TM_715

8 16|4|2025 #715 Τ ο Skroutz συ νεχίζει να επεν- δύει στην καινοτομία, παρουσι- άζοντας τον νέο Βοηθό ΑΙ, έναν ψηφιακό σύμβουλο αγορών που προσφέρει μια προσωπι- κή, άμεση και φιλική εμπειρία αγορών. Μέσω της τεχνητής νο- ημοσύνης, η Skroutz απλοποιεί ακόμα περισσότερο τη διαδικα- σία των online αγορών και προ- σφέρει σε κάθε καταναλωτή την εμπειρία ενός φυσικού κα- ταστήματος στον online κόσμο. Με τον Βοηθό AI, η εμπειρία εξυπηρέτησης ενός έμπειρου πω- λητή μεταφέρεται στο ψηφιακό περιβάλλον του Skroutz, προ- σφέροντας προσωποποιημένες προτάσεις, άμεσες απαντήσεις και υποστήριξη σε κάθε στάδιο της αγοραστικής διαδικασίας. Ο Βοηθός AI προσφέρει: Αναζήτηση με φυσική γλώσσα: Ο χρήστης μπορεί να επικοι- νωνήσει με τον Βοηθό AI όπως θα μιλούσε σε έναν πωλητή ή σε έναν φίλο του. Μπορεί να περιγράψει αυτό που ψάχνει, ακόμα κι αν δε θυμάται την ακριβή ονομασία του προϊόντος. Ερωτή- σεις που θα έκανε ο κάθε καταναλωτής σε έναν πωλητή, τώρα μπορούν να γίνουν στον Βοηθό ΑΙ και ο καταναλωτής λαμβά- νει μια λεπτομερή και εμπεριστατωμένη απάντηση με βάση τις δικές του αγοραστικές ανάγκες. Σύγκριση προϊόντων: Ο Βοη- θός AI συγκρίνει χαρακτηριστι- κά, τιμές και αξιολογήσεις μέσα σε δευτερόλεπτα και προτείνει το προϊόν που ταιριάζει καλύτε- ρα στις ανάγκες του χρήστη. Για παράδειγμα, αν ο καταναλωτής ψάχνει ένα νέο ψυγείο, ο βοη- θός ΑΙ δε θα προσφέρει απλά μια λίστα με μοντέλα. Θα ρωτή- σει για το μέγεθος της κουζίνας, τις ανάγκες αποθήκευσης, την εξοικονόμηση ενέργειας που επιθυμεί ο κάθε καταναλωτής και άλλες σημαντικές παραμέτρους. Έτσι, η πρότασή του θα είναι πραγματικά προσωποποιημένη. Έξυπνη έρευνα αγοράς: Προτείνει εναλλακτικές επιλογές για προϊόντα που είναι εκτός διαθεσιμότητας, ενημερώνει για τις τελευταίες τάσεις και δημοφιλή προϊόντα σε κάθε κατηγορία Άμεσες και αξιόπιστες απαντήσεις: Λύνει απορίες και παρέ- χει χρήσιμες πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο. Στο μέλλον, ο Βοηθός AI θα εξελιχθεί ακόμα περισσότερο με κύριο στόχο να προστεθούν και άλλες δυνατότητες όπως πα- ραδείγματος χάριν η σύνδεση με άλλες υπηρεσίες του Skroutz για μια πιο ολοκληρωμένη εμπειρία αγορών. Η SoftOne F&B , αξιοποιεί την τεχνογνω- σία των Sunsoft & Twinsoft και διαθέτει την αναβαθμισμένη έκδοση της πλατ- φόρμα ς Go Estiasis . Μ έσω του καινο- τόμου συστήματος MyGOEstiasis, οι επι- χειρηματίες αποκτούν απομακρυσμένο και πλήρη έλεγχο των λειτουργιών του καταστήματός τους, με πρόσβαση σε αναλυτικές αναφορές και διαδραστικούς ψηφιακούς πίνακες ελέγχου. Η διαχείρι- ση παραγγελιών, τραπεζιών, διανομής και παραλαβής πραγματοποιείται από μία ενιαία κεντρική οθόνη, ενώ η πλήρης διασύνδεση με όλες τις δημοφιλείς πλατ- φόρμες online παραγγελιών καθιστά την πλατφόρμα μοναδική στο είδος της. Παράλληλα, το Go Estiasis διατίθεται και ως All-in-One λύση, προσφέροντας τη δυνατότητα ταυτόχρονης έκδοσης απο- δείξεων και αποδοχής πληρωμών με κάρ- τες από μία μόνο συσκευή απλοποιώντας σημαντικά τις καθημερινές διαδικασίες. Ιδιαίτερη έμφαση έχει δοθεί στη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαι- τήσεις, καθώς το σύστημα υποστη- ρίζει πλήρη διασύνδεση με EFT/POS συσκευές και την πλατφόρμα myDATA της ΑΑΔΕ. Επιπλέον, η λειτουργία της πλατφόρμας διασφαλίζεται ακόμη και εκτός σύνδεσης internet, εξασφαλίζο- ντας την αδιάλειπτη έκδοση ηλεκτρονι- κών και έντυπων παραστατικών, σε κάθε συνθήκη λειτουργίας. Η SoftOne F&B παρουσιάζει το αναβαθμισμένο Go Estiasis Ψηφιακός σύμβουλος αγορών από το Skroutz