TM_695

4 18|3|2025 #694 Ως Platinum Partner της monday.com στην Ελλάδα και την Κύπρο, η Ergoman ανακοινώνει την πλήρη κυ- κλοφορία της υπηρεσίας monday! Η Ergoman συνερ- γάζεται στενά με τοmonday. com και έχει διαπιστώσει το αποτέλεσμα που μπορεί να έχει αυτή η πλατφόρμα στις ομάδες εξυπηρέτησης. Το monday service είναι μια ολοκληρωμένη, προ- σαρμόσιμη και συνεργατι- κή πλατφόρμα που βασί- ζεται στα ισχυρά θεμέλια του monday.com Work OS. Αυτό σημαίνει ότι ενσωμα- τώνεται απρόσκοπτα στις υπάρχουσες ροές εργασίας σας και παρέχει μια ενιαία, ενοποιημένη προβολή όλων των δραστηρι- οτήτων εξυπηρέτησης. Το monday service παρέχει: Ενιαία πλατφόρμα: Συγκεντρώνει όλες τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες σας, τα δελτία υποστήριξης, τη βάση γνώσεων και την επικοινωνία της ομάδας σας σε έναν κεντρικό κόμβο. Αυτό εξορθολογίζει τις ροές εργασίας και εξαλείφει την ανάγκη για συνεχή εναλλαγή περιβάλλοντος. Προσαρμόσιμες ροές εργασίας: Σας επιτρέπει να προσαρ- μόζετε τις ροές εργασίας στις συγκεκριμένες ανάγκες σας. Αυτοματοποιήστε επαναλαμβανόμενες εργασίες, ορίστε SLA και δημιουργήστε προσαρμοσμένους πίνακες ελέγχου για την παρακολούθηση βασικών μετρήσεων και όλα αυτά χωρίς να γράψετε ούτε μια γραμμή κώδικα. Ενισχυμένη συνεργασία: Καταργήστε τα σιλό και προωθήστε την απρόσκο- πτη συνεργασία μεταξύ των μελών της ομάδας. Μοιρα- στείτε ενημερώσεις, ανα- θέστε εργασίες και επικοι- νωνήστε απευθείας εντός της πλατφόρμας, διασφαλί- ζοντας ότι όλοι βρίσκονται στην ίδια σελίδα. Βελτιωμένη εμπειρία πε- λατών: Παρέχετε εξαιρετι- κή εξυπηρέτηση πελατών με ταχύτερους χρόνους απόκρισης, εξατομικευμέ- νες αλληλεπιδράσεις και προληπτική υποστήριξη. Ενδυναμώ- στε τους πελάτες σας με μια βάση γνώσεων αυτοεξυπηρέτησης και εύχρηστες πύλες υποστήριξης. Εμπεριστατωμένες πληροφορίες βάσει δεδομένων: Απο- κτήστε πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με την απόδοση των υπηρεσιών σας με ισχυρές αναφορές και αναλύσεις. Εντοπίστε τάσεις, παρακολουθήστε βασικές μετρήσεις και λάβετε αποφά- σεις βάσει δεδομένων για τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών εξυπηρέτησης. Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με το λειτουργικό σύστημα ερ- γασίας monday.com: Συνδέστε τις ροές εργασίας των υπηρε- σιών σας με άλλα τμήματα, διαχειριστείτε έργα και βελτιστοποι- ήστε τις λειτουργίες σε ολόκληρο τον οργανισμό σας. Η ICEYE ε κτόξευσε με επιτυχία τέσσε- ρις νέους δορυφόρους με δυνατότητες ανάλυσης που φτάνουν στα 25 εκατο- στά, ενισχύοντας τον «αστερισμό» δο- ρυφόρων SAR της εταιρείας, που είναι ο μεγαλύτερος παγκοσμίως. Ανάμεσα στους δορυφόρους της αποστολής βρί- σκεται και ο δορυφόρος Generation 4 (Gen4) της ICEYE, που σηματοδοτεί ένα νέο άλμα στην ταχεία ανάπτυξη της εται- ρείας όσον αφορά την τεχνολογία SAR. Οι τέσσερις δορυφόροι θα συμβάλλουν στην αντιμετώπιση φυσικών καταστρο- φών και στην εθνική ασφάλεια. Οι δορυφόροι ενσωματώθηκαν μέσω της Exolaunch και απογειώθηκαν επιτυ- χώς στις 15 Μαρτίου 2025, με την απο- στολή Transporter-13 της SpaceX από τη βάση Vandenberg Space Force στην Κα- λιφόρνια των ΗΠΑ. Σε κάθε δορυφόρο έχουν εγκατασταθεί δυνατότητες επικοι- νωνίας ενώ οι πρώτες λειτουργίες είναι ήδη σε εξέλιξη. Ο δορυφόρος Gen4 της ICEYE παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα εικόνας SAR και σηματοδοτεί μια επανάσταση στη δορυφορική τεχνολογία SAR αλλά και συνολικά στον τομέα της διαστημι- κής τεχνολογίας. Αυτή η πρωτοπορια- κή τεχνολογική εξέλιξη βασίζεται στη διαστημική κληρονομιά της ICEYE και διπλασιάζει τόσο το μέγεθος της κεραί- ας SAR όσο και την ακτινοβολούμενη ισχύ. Αυτό επιτρέπει στους δορυφόρους Gen4 να υπερδιπλασιάσουν την περιοχή απεικόνισης, με το πλάτος σάρωσης να κυμαίνεται από 150km έως 400km. Έτσι, οι εικόνες περιέχουν 30% μεγαλύτερη πυκνότητα πληροφοριών. Οι βελτιώσεις του νέου δορυφόρου περιλαμβάνουν επίσης προηγμένο έλεγχο της τροχιάς για απεικόνιση στόχων και μεγαλύτερη ικανότητα απεικόνισης σε περιοχές με μεγάλη συμφόρηση με μόνο μία διέλευ- ση του δορυφόρου. Νέος δορυφόρος Generation 4 από την ICEYE Η Ergoman παρουσιάζει το monday service