TM_683

6 27|2|2025 #683 Η Alpha Bank κ αι η Aambience Services σ υνεργάζονται με στόχο την παροχή εξειδικευμένων συμβουλευτι- κών και τεχνολογικών υπηρεσιών που θα επιταχύνουν τον ψηφιακό μετασχηματι- σμό και θα ενισχύσουν την καινοτομία στον επιχειρηματικό τομέα. Μέσα από τη συνεργασία αυτή, οι επιχει- ρήσεις αποκτούν πρόσβαση σε σύγχρο- νες τεχνολογικές λύσεις και χρηματοδο- τικά εργαλεία, που θα τους επιτρέψουν να αναβαθμίσουν τις λειτουργίες τους, να βελτιώσουν την αποδοτικότητά τους και να αναπτύξουν ανταγωνιστικό πλε- ονέκτημα. Η Aambience Services, ως Microsoft Certified Partner, θα παρέχει στην Alpha Bank υπηρεσίες σε 4 άξονες: Ψηφιακός μετασχηματισμός: Ρομποτι- κήΑυτοματοποίησηΔιεργασιών (RPA) και Microsoft Power-Apps, Power-Automate, Power BI, Power Virtual Agents. Τεχνητή νοημοσύνη: Εισαγωγή AI στις επιχειρηματικές διαδικασίες, έρευνα & υλοποίηση, Prototyping & Evaluation, επι- χειρησιακή ετοιμότητα για την AI, Ανάλυ- ση προδιαγραφών, User Journey Mapping. Τεχνολογία και υποδομές: IT Operations & Infrastructure Management, Facilities Management, Market Research και Call Centers & Computer Telephony Integration. Υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης: Omnichannel Contact Center Support και BackOffice Operations. Συνεργασία Alpha Bank και Aambience Services Το 2024 αποτέλεσε σημαντικό έτος για την Τράπεζα Πειραιώς , καθώς υπερέβη τους στόχους της σε όλους τους τομείς. Παρου- σίασε ιστορικό υψηλό οικονομικών αποτελεσμάτων, παράγοντας 0,81 ευρώ κέρδη ανά μετοχή, με ετήσια άνοδο 38%, και 17,5% απόδοση ιδίων κεφαλαίων, από 16,6% την αντίστοιχη περσινή περίοδο. Η υπεραπόδοση οφείλεται στη βελτίωση όλων των βα- σικών στοιχείων των αποτελεσμάτων χρήσης, καθώς σημειώθηκε άνοδος κερδοφορίας και ενίσχυση των κεφαλαίων, μέσω διαφο- ροποιημένων πηγών εσόδων και πειθαρχίας κόστους, διατηρώ- ντας παράλληλα συνετή διαχείριση του πιστωτικού κινδύνου. Τα έσοδα ενισχύθηκαν σημαντικά, οδηγούμενα από την αύξη- ση των δραστηριοτήτων. Το καθαρό επιτοκιακό περιθώριο δι- αμορφώθηκε στο 2,7% και τα καθαρά έσοδα από προμήθειες ως προς το ενεργητικό στο 0,8%. Τα καθαρά έσοδα από τόκους ήταν υψηλότερα το 2024, εξαιτίας της ισχυρής δανειακής ανά- πτυξης, ενώ τα καθαρά έσοδα από προμήθειες αυξήθηκαν κυ- ρίως λόγω των χρηματοδοτήσεων, της τραπεζοασφάλισης και της διαχείρισης κεφαλαίων πελατών. Οι προσπάθειες για δια- φοροποίηση εσόδων αντανακλώνται στον δείκτη προμηθειών προς καθαρά έσοδα, ο οποίος διαμορφώθηκε στο 23%. Το χαρ- τοφυλάκιο των δανείων αυξήθηκε κατά 12% ετησίως ή κατά 3,6 δισ. ευρώ, στα 33,7 δισ. ευρώ, μεταβολή διπλάσια του ετήσιου στόχου. Τα καθαρά δάνεια προς νοικοκυριά ήταν σταθερά το 2024, ενώ ο καθαρός δανεισμός προς μικρές επιχειρήσεις και αγρότες αυξήθηκε κατά 200 εκατ. ευρώ. Τα υπό διαχείριση κε- φάλαια πελατών αυξήθηκαν στα 11,4 δισ. ευρώ, με ώθηση από τα αμοιβαία κεφάλαια. Η εστιασμένη προσέγγιση στη λειτουργική αποτελεσματικότη- τα διατήρησε τον δείκτη δαπανών προς βασικά έσοδα στο 30% το 2024, παραμένοντας μεταξύ των καλύτερων στην ευρωπαϊ- κή τραπεζική αγορά. Το κόστος κινδύνου σταθεροποιήθηκε σε χαμηλά επίπεδα, στις 21 μονάδες βάσης ή 46 μονάδες βάσης συμπεριλαμβανομένων προμηθειών, αποτέλεσμα της επιτυ- χούς διαχείρισης των εισροών νέων NPE. Ο δείκτης NPE βελ- τιώθηκε περαιτέρω στο 2,6%, ο χαμηλότερος στην αγορά, και η κάλυψη των NPE από προβλέψεις διαμορφώθηκε στο 65%. Έχουν ήδη εκσυγχρονιστεί 217 καταστήματα στο πλαίσιο του έργου «Νέο Μοντέλο Καταστήματος», ενώ η Πειραιώς είναι η πρώτη ελληνική τράπεζα που εγκαινιάζει οδικό χάρτη για την τεχνητή νοημοσύνη, με επενδύσεις ύψους 200 εκατ. ευρώ που προγραμματίζονται για τα επόμενα τρία χρόνια. Για τους πελάτες, αυτό σημαίνει την παροχή απλών και προσβάσιμων προϊόντων και υπηρεσιών, με άνοδο των χορηγήσεων και των κεφαλαίων προς διαχείριση. Κοιτάζοντας μπροστά, η τράπεζα επενδύει στη δυναμική της νέας πλατφόρμας καινοτομίας που αναπτύσσει, της neobank Snappi. Η Τράπεζα Πειραιώς επενδύει στην τεχνητή νοημοσύνη