TM_655

2 20|1|2025 #655 Στρατηγική συνεργασία για Choose και Satori Analytics Η Choose κ αι η Satori Analytics ξε- κινούν συνεργασία για την ανάπτυξη εφαρμογών που θα αξιοποιήσουν το AI στην εξυπηρέτηση πελατών και πολιτών. Οι δύο εταιρείες ενώνουν τις δυνάμεις τους για να δημιουργήσουν λύσεις που αξιοποιούν τη δύναμη του AI και των Big Data, απαντώντας στις απαιτήσεις για άμεση, ακριβή και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση. Η συνεργασία βασίζεται στην τεχνογνωσία της Choose, στην επικοινωνία και τη διαχείριση κέντρων εξυπηρέτησης και την εξειδίκευση της Satori Analytics στην ανάπτυξη τεχνολο- γιών τεχνητής νοημοσύνης. Από κοινού οι εταιρείες θα προσφέρουν ολοκληρω- μένες λύσεις, οι οποίες θα: • Αναβαθμίσουν την εμπειρία εξυπηρέ- τησης μέσα από αυτοματοποιημένες, προσωποποιημένες αλληλεπιδράσεις. • Βελτιώσουν την αποδοτικότητα με συ- στήματα που επιταχύνουν τη διαδικασία απάντησης και μειώνουν το λειτουργικό κόστος. • Ενισχύσουν την προσβασιμότητα με την παροχή υποστήριξης 24/7 για πελά- τες και πολίτες. • Δημιουργήσουν προληπτικές λύ- σεις, προβλέποντας ανάγκες πριν καν εκφραστούν. Η Choose είναι μία εταιρεία που προσφέ- ρει ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας, ψηφιακού μετασχηματισμού, ESG και omnichannel εξυπηρέτησης. Λειτουργεί ως στρατηγικός συνεργάτης, βοηθώντας τους οργανισμούς να ενισχύσουν την εικόνα τους, να βελτιώσουν την απο- δοτικότητά τους και να προσφέρουν υψηλής ποιότητας υπηρεσίες στους πελάτες τους. Η Satori Analytics αποτελεί επιλογή σε επίπεδο λύσεων και υπηρεσιών ΑΙ & GenAI, σε εταιρείες με διεθνές αποτύ- πωμα και ηγετική θέση στην αγορά και σε κλάδους όπως η ενέργεια, η βιομη- χανία και οι κατασκευές, οι τράπεζες και οι ασφαλιστικές, το λιανεμπόριο και το FMCG. Το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και το Υπουργείο Εθνικής Άμυνας ανακοινώνουν την επιλογή της Ελλάδας, ως μίας εκ των δύο εδρών του προγράμματος ασφαλών δορυφορικών τηλεπικοινωνιών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, GOVSATCOM . Μ ε απόφαση της Προέδρου της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, κας Ursula von der Leyen, η Ελλάδα επιλέχθηκε, μαζί με τη Γερμανία, να αναλάβει κεντρικό ρόλο στην υλο- ποίηση μίας από τις πλέον κρίσιμες υποδομές ασφαλείας της ΕΕ, η οποία θα λειτουργεί στη χώρα μας τουλάχιστον μέχρι το 2051. Το GOVSATCOM HUB που θα λειτουργεί στην Ελλάδα, ως μέρος του Ευρωπαϊκού Διαστημικού Προγράμματος, θα αποτελεί τον κόμβο διαχείρισης και παροχής ασφαλών δορυ- φορικών επικοινωνιών για κρίσιμες υποδομές όλων των κρα- τών μελών της ΕΕ χωρίς καμία δυνατότητα παρεμβολής από τρίτες χώρες ή άλλες εξωτερικές απειλές. Πρόκειται για ένα έργο που ενισχύει τη γεωπολιτική θέση της χώρας μας και την αναδεικνύει σε κομβικό παίκτη στην αρχιτεκτονική ασφαλείας της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η φι- λοξενία του GOVSATCOM HUB τοποθετεί την Ελλάδα στο επίκεντρο των ευρωπαϊκών εξελίξεων στους τομείς της καινοτομίας και της ασφάλειας. Συγχρόνως, θα προσελκύ- σει σημαντικές επενδύσεις και εξειδικευμένο προσωπικό στον τομέα της διαστημικής τεχνολογίας, ενισχύοντας και το εγχώριο οικοσύστημα. Ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, κος Δημήτρης Παπα- στεργίου, δήλωσε: «Η επιλογή της Ελλάδας ως μίας από τις δύο έδρες του Ευρωπαϊκού GOVSATCOM αποτελεί ξεκάθα- ρη αναγνώριση της προόδου μας στον τεχνολογικό τομέα. Με συστηματική προσπάθεια, η χώρα μας καθιερώνεται ως κόμβος καινοτομίας σε ευρωπαϊκό επίπεδο, γεγονός ιδιαί- τερα κρίσιμο για την ευρύτερη αναπτυξιακή πορεία και την ενδυνάμωση του εγχώριου τεχνολογικού οικοσυστήματος. Το GOVSATCOM HUB θα παρέχει ασφαλείς δορυφορικές επικοινωνίες στα κράτη μέλη της ΕΕ, ενισχύοντας την ικα- νότητα διαχείρισης κρίσεων, φυσικών καταστροφών και την προστασία κρίσιμων υποδομών. Πρόκειται επομένως για μια σημαντική εξέλιξη, η οποία αναβαθμίζει περαιτέρω τη θέση της Ελλάδας ως πρωτοπόρου στις ευρωπαϊκές τεχνολογικές εξελίξεις και εξασφαλίζει πολλαπλά οφέλη για την ασφάλεια, αλλά και την οικονομία της χώρας». Μία από τις δύο έδρες του GOVSATCOM στην Ελλάδα