TM_637

10 10|12|2024 #637 Πρόσφατη ανάλυση δεδομένων της Salesforce δ είχνει πως οι παγκόσμιες δια- δικτυακές πωλήσεις κατά τη διάρκεια της CyberWeek (διάστημα από 26 Νοεμβρίου έως 2 Δεκεμβρίου) σημείωσαν ρεκόρ αύ- ξησης, αγγίζοντας τα 314,9 δισ. δολάρια. Σύμφωνα με την έκθεση, που βασίστη- κε σε δεδομένα από 1,5 δισ. καταναλω- τές και 1,6 τρισ. προβολές σελίδων στην πλατφόρμα της Salesforce, η εορταστική περίοδος ξεκίνησε δυναμικά. Οι πωλή- σεις για τις πρώτες τέσσερις εβδομάδες της περιόδου αυξήθηκαν κατά 8% παγκο- σμίως, ενώ κατά τη διάρκεια της Cyber Week σημειώθηκε αύξηση 6% σε σύγκρι- ση με την προηγούμενη χρονιά. Οι περισ- σότερες πωλήσεις πραγματοποιήθηκαν τη Black Friday, φτάνοντας τα 74,4 δισ. δολάρια και σημειώνοντας αύξηση 5% σε σύγκριση με πέρυσι. Η Cyber Monday ακολούθησε με πωλήσεις 49,7 δισ. δολα- ρίων, σημειώνοντας αύξηση 2% σε σύ- γκριση με το προηγούμενο έτος. Η τεχνητή νοημοσύνη και οι αυτόνομοι ΑΙ agents έπαιξαν καθοριστικό ρόλο στην επιτυχία της Cyber Week, επηρεά- ζοντας πωλήσεις αξίας 60 δισ. δολαρίων, μέσω εξατομικευμένων προσφορών και αλληλεπιδράσεων που ενίσχυσαν την αγοραστική εμπειρία των καταναλωτών. Μάλιστα, οι έμποροι λιανικής που χρη- σιμοποίησαν λύσεις Generative ΑΙ και AI agents είδαν το conversion rate τους να αυξάνεται κατά 2%. Επιπλέον, οι λια- νοπωλητές φαίνεται να χρησιμοποίησαν αυτά τα εργαλεία 18% περισσότερο κατά τη διάρκεια της Cyber Week απ’ ό,τι την προηγούμενη εβδομάδα, ενώ, την ίδια στιγμή, οι καταναλωτές αξιοποίησαν κατά 38% περισσότερο τις λύσεις τεχνη- τής νοημοσύνης για τις αγορές τους. Καθώς οι καταναλωτές όλων των ηλικιών εξοικειώνονται όλο και περισσότερο με τις αγορές μέσω κινητών και οι εμπειρίες αγορών από κινητές συσκευές γίνονται ευκολότερες, το χάσμα μεταξύ επισκε- ψιμότητας και παραγγελιών (μέσω κινη- τών) μειώνεται. Η τάση αυτή αναδεικνύει την αυξανόμενη προθυμία των κατανα- λωτών να πραγματοποιούν σημαντικές και υψηλής αξίας αγορές απευθείας από τα smartphones τους. Όπως είχε προ- βλεφθεί και από τον Δείκτη Αγορών της Salesforce τον προηγούμενο μήνα, οι παραγγελίες μέσω κινητών αντιπροσώ- πευσαν το 70% των συνολικών παγκό- σμιων πωλήσεων, αγγίζοντας το ποσό των 220 δισ. δολαρίων. Επιπλέον, κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, η χρήση ψηφι- ακών πορτοφολιών αυξήθηκε κατά 16% παγκοσμίως. Αξίζει να σημειωθεί ότι, οι έμποροι λιανικής που εφάρμοσαν Social Commerce στρατηγικές είδαν το 19% των πωλήσεών τους κατά τη διάρκεια της Cyber Week να πραγματοποιείται μέσω πλατφορμών όπως το TikTok Shop και το Instagram. Η υπηρεσία Amazon Transcribe, τη ς Amazon Web Services υποστηρίζει πλέον την άμεση μετατροπή ομιλίας σε κείμενο στην ελληνική γλώσσα. Αυτή η νέα δυνατότητα θα επιτρέπει στους προγραμματιστές να ενσωματώνουν εύκολα ακριβείς λειτουργίες μετατροπής ομιλίας στις ελληνόγλωσσες εφαρ- μογές τους, προσφέροντας μια πιο πλούσια και διαδραστική εμπειρία στους χρήστες. Το Amazon Transcribe είναι μια πλή- ρως αυτοματοποιημένη υπηρεσία αναγνώρισης ομιλίας που χρησιμοποιεί προηγμένες τεχνολογίες μηχανικής μάθησης για να μετατρέπει τον ήχο σε κείμενο γρήγορα και με ακρίβεια. Με την τελευταία αναβάθμιση και τις 30 νέες γλώσσες που προστέ- θηκαν, η υπηρεσία υποστηρίζει πλέον περισσότερες από 100 γλώσσες για ζωντανή απομαγνητοφώνηση. Πελάτες από διάφορους τομείς χρησιμοποιούν το Amazon Transcribe για να αυξήσουν την παραγωγικότητα τους και να ενισχύσουν την προσβασιμότητα σε φωνητικά δεδομένα. Για παράδειγμα φορείς και πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης αξι- οποιούν τις δυνατότητες της υπηρεσίας για την καταγραφή επισκέψεων ασθενών. Εταιρείες λιανικού εμπορίου χρησιμο- ποιούν την τεχνολογία για ζωντανή απομαγνητοφώνηση και μετάφραση συνομιλιών με πελάτες. Η FORMULA 1 αξιοποιεί το Amazon Transcribe για τη δημιουρ- γία άμεσων λεζαντών σχολιασμού στις ζωντανές μεταδόσεις. Η NASCAR αξιοποιεί την υπηρεσία για την προσθήκη on-demand λεζαντών σε video περιεχόμενο σε πολλές γλώσσες κ.ά. Η προ- σθήκη της ελληνικής γλώσσας ενισχύει τις πολυγλωσσικές ικα- νότητες αναγνώρισης ομιλίας του Amazon Transcribe, το οποίο στηρίζεται σε εξελιγμένα μοντέλα μηχανικής μάθησης, εκπαι- δευμένα σε εκατομμύρια ώρες ηχητικών δεδομένων από δια- φορετικές προφορές και περιβάλλοντα. Η Amazon Transcribe συμπεριλαμβάνει την ελληνική γλώσσα Νέο ρεκόρ παγκόσμιων πωλήσεων για τη CyberWeek 2024