TM_606

12 25|10|2024 #606 Καθώς οι καταναλωτές προετοιμάζονται για τις γιορτές του τέλους του έτους, πολλοί αναζητούν μεγάλες προσφορές. Ωστόσο, μια έκθεση της Europol κ αι του Γραφείου Διανοητικής Ιδιοκτησίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης ( EUIPO ) π ροει- δοποιεί ότι οι απατεώνες και τα δίκτυα οργανωμένου εγκλήματος χρησιμοποι- ούν νομικές οντότητες και νομικά κενά για να αποφύγουν τον εντοπισμό τους από τις αρχές και να επωφεληθούν από τη διάθεση των καταναλωτών για μεγά- λες προσφορές, με πλαστά προϊόντα. Η νέα έκθεση επισημαίνει τον ευρύ αντίκτυπο των εγκλημάτων κατά της διανοητικής ιδιοκτησίας (ΔΙ), ο οποίος οφείλεται στα προϊόντα παραποίησης / απομίμησης και το «πειρατικό» πε- ριεχόμενο. Η έκθεση «Αποκαλύπτο- ντας το οικοσύστημα των εγκλημάτων κατά της διανοητικής ιδιοκτησίας: Εστίαση στους παράγοντες διευκόλυνσης» ρίχνει φως στις εξελιγμένες μεθόδους που χρησιμοποιούν οι απατεώνες και οι ομάδες οργανωμένου εγκλήματος για τη διάπραξη εγκλημάτων κατά της ΔΙ και την εκμετάλλευση των συμπεριφορών των καταναλωτών, με απο- τέλεσμα την πρόκληση ευρύτερης κοινωνικής ζημίας. Σύμφωνα με την έκθεση, μόνο το 2022 κατασχέθηκαν στην ΕΕ περίπου 86 εκατομμύρια τεμάχια προϊόντων απο- μίμησης, η αξία των οποίων εκτιμάται ότι υπερβαίνει τα 2 δισεκατομμύρια ευρώ. Η μελέτη επισημαίνει ότι, ενώ οι καταναλωτές ελκύονται από τα φθηνά προϊόντα, οι αποφάσεις τους στηρί- ζουν ακούσια μια σειρά άλλων σοβα- ρών εγκλημάτων, όπως το ηλεκτρονι- κό έγκλημα, το «ξέπλυμα χρήματος» ακόμη και το περιβαλλοντικό έγκλημα. Η υγεία και η ασφάλεια των καταναλω- τών διακυβεύονται, καθώς υποβαθμι- σμένα ή παραποιημένα φαρμακευτι- κά προϊόντα τα οποία παράγονται σε παράνομα, επικίνδυνα εργαστήρια, εκθέτουν τους εργαζόμενους και το κοινό σε επιβλαβείς ουσίες. Επιπλέον, ο ψηφιακός τομέας έχει καταστεί πεδίο μάχης, όπου οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου δημιουργούν εξελιγμένα εικονικά διαδικτυακά καταστήματα που δεν πω- λούν απλώς προϊόντα παραποίησης / απομίμησης, αλλά συλ- λέγουν και ευαίσθητες πληροφορίες πληρωμών των κατανα- λωτών, συνυφαίνοντας περαιτέρω τα εγκλήματα κατά της ΔΙ με το έγκλημα στον κυβερνοχώρο. Τα προϊόντα απομίμησης θέτουν σε κίνδυνο την υγεία των καταναλωτών Η Bank of America ε ίναι αφοσιωμένη στη χρήση καινοτόμων τεχνολογιών για να καλύψει με τον καλύτερο τρόπο τις ανάγκες των πελατών και των εργαζομέ- νων της. Αυτή η δέσμευση για καινοτο- μία έχει οδηγήσει σε αύξηση κατά 94% των πατεντών τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης που έχουν εγκριθεί ή βρίσκονται υπό εξέταση από το 2022. Σήμερα, η εταιρεία διαθέτει σχεδόν 1.100 πατέντες AI και ML στο χαρτοφυ- λάκιό της, με περισσότερες από τις μισές να έχουν ήδη εγκριθεί. Η προσέγγιση της Bank of America στην AI περιλαμβάνει ανθρώπινη επίβλεψη, διαφάνεια και λογοδοσία για όλα τα απο- τελέσματα. Μερικά παραδείγματα για το πώς η AI και η μηχανική μάθηση χρησι- μοποιούνται υπεύθυνα σε όλη την εται- ρεία προς όφελος των πελατών και των εργαζομένων περιλαμβάνουν: Erica: Περισσότεροι από 45 εκατομ- μύρια πελάτες έχουν χρησιμοποιήσει την Erica, τον πιο προηγμένο και πρώ- το ευρέως διαθέσιμο ψηφιακό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης στον τομέα της χρηματοοικονομικής. Αυτή η τεράστια αποδοχή έχει οδηγήσει σε 2,4 δισεκα- τομμύρια αλληλεπιδράσεις με την Erica από την κυκλοφορία της το 2018. Διαχείριση πλούτου: Από το 2020, το Client Insights χρησιμοποιεί ανάλυση δεδομένων με υποστήριξη AI για να βοηθήσει τους συμβούλους της Merrill Wealth Management και της Bank of America Private Bank να εντοπίζουν, να διαχειρίζονται και να ενεργούν σε αλ- λαγές στις συνθήκες των πελατών. Αυτό δημιουργεί ευκαιρίες για καλύτερη εξυ- πηρέτηση αναγκών, όπως φορολογική διαχείριση, συνταξιοδοτικό προγραμμα- τισμό και φοιτητική τραπεζική. CashPro Chat: Το CashPro είναι μια ψηφιακή τραπεζική πλατφόρμα που χρησιμοποιείται από 40.000 εταιρικούς και εμπορικούς πελάτες παγκοσμίως για τη διαχείριση των ταμειακών τους λειτουργιών. Ως ο εικονικός σύμβου- λος εξυπηρέτησης της πλατφόρμας, το CashPro Chat χρησιμοποιεί τις ίδιες δυνατότητες AI και μηχανικής μάθησης που τροφοδοτούν την Erica για να βο- ηθήσει τους πελάτες να δουν γρήγορα συναλλαγές, να βρουν πληροφορίες για λογαριασμούς και άλλα. Κατά 94%αυξήθηκαν οι πατέντες τεχνητής νοημοσύνης της BofA