TM_593

10 8|10|2024 #593 H Convert Group σε συνεργασία με την Metro AEBE π αρουσιάζει την υπηρεσία Advanced Key Account Data. Η καινο- τομία της υπηρεσίας έγκειται στο ότι οι προμηθευτές αποκτούν σχεδόν real- time πρόσβαση σε omni-channel δε- δομένα αγοράς, με ακρίβεια στοιχείων για τις τάσεις των καταναλωτών και αυ- τοματοποιημένες συμβουλές που δημι- ουργούν ευκαιρίες αμοιβαίας ανάπτυξης λιανέμπορου και προμηθευτή, πάντα με σεβασμό στην ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και με τη βοήθεια αλγορίθμων τεχνητής νοημοσύνης. Η συνεργασία των My market με τους προμηθευτές επεκτείνεται με τα παρα- κάτω στοιχεία μέσα από την πλατφόρμα Advanced KAD: • Μεγαλύτερη λεπτομέρεια δεδομένων, ακόμα και σε επίπεδο κωδικού ανταγω- νιστικού προϊόντος. • Διαχωρισμός καναλιών. • Ημερήσια ενημέρωση για ελλείψεις προϊόντων. • Μέτρηση αποτελεσματικότητας προω- θητικών ενεργειών σε επιπρόσθετη αξία πωλήσεων με χρήση ΑΙ αλγορίθμων. • Ανάλυση καλαθιού (cross-selling, category affinity, δηλ. δυνατότητα ανά- πτυξης σε «γειτονική κατηγορία», χαμέ- νες ευκαιρίες πώλησης). • Αυτόματες ειδοποιήσεις σε προμηθευ- τές (π.χ. για πτώση πωλήσεων συγκεκρι- μένων κωδικών). • Χαρτογράφηση παραγόντων πωλήσε- ων για διενέργεια αυτοματοποιημένης price, volume, mix ανάλυσης. H ετήσια έκθεση τη ς Deloitte « Government Trends 2024» ανα- φέρεται στον τρόπο με τον οποίο η σύγκλιση αυτή επιτρέπει στους δημόσιους φορείς και οργανισμούς να επιτύχουν δρα- στική βελτίωση σε τομείς όπως η παραγωγικότητα, η ανθε- κτικότητα στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν, καθώς και η εξυπηρέτηση των πολιτών. Μέσα από τη μελέτη περισσότερων από 200 περιπτώσεων παγκοσμίως, αναδεικνύονται οι μέθοδοι και οι πρακτικές με τις οποίες η δημόσια διοίκηση έχει κατα- φέρει να απλοποιήσει διαδικασίες και να μειώσει το κόστος και τον χρόνο διεκπεραίωσης των διαδικασιών, προσφέροντας πα- ράλληλα υψηλότερης ποιότητας υπηρεσίες προς τους πολίτες. Σύμφωνα με την έκθεση της Deloitte, οκτώ είναι οι σημαντικό- τερες τάσεις που διαμορφώνουν τη σύγχρονη λειτουργία της δημόσιας διοίκησης: Ταχύτητα παροχής υπηρεσιών: Καθώς οι κυβερνητικοί φο- ρείς συνειδητοποιούν τα οφέλη της ταχύτητας, υιοθετούν νέες τεχνολογίες, επανασχεδιάζουν διαδικασίες και επιτυγχάνουν ταχύτερη παροχή υπηρεσιών, διατηρώντας παράλληλα την ποιότητα σε υψηλά επίπεδα. Απελευθέρωση της παραγωγικότητας: Η τεχνολογική πρόο- δος δημιουργεί νέες ευκαιρίες στον δημόσιο τομέα. Ευελιξία: Οι κυβερνητικοί φορείς υιοθετούν ολοένα και περισ- σότερο ευέλικτες μεθόδους στη χάραξη πολιτικών και στρατη- γικών, τη χρηματοδότηση και τη λήψη αποφάσεων για να αντα- ποκριθούν στις μεταβαλλόμενες συνθήκες και στις συνεχώς εξελισσόμενες προκλήσεις της εποχής. Δημιουργία οικοσυστημάτων και ενίσχυση καινοτομίας: Στρατηγικές συνεργασίες του δημόσιου με τον ιδιωτικό τομέα, την ακαδημαϊκή κοινότητα και άλλους φορείς δημιουργούν συνθήκες που προάγουν την καινοτομία, ενισχύοντας έτσι την ικανότητα της δημόσιας διοίκησης να αντεπεξέλθει σε ενδεχό- μενες απειλές ή κρίσεις. Βελτίωση της αποτελεσματικότητας: Οι προκλήσεις που αντι- μετωπίζουν οι δημόσιοι φορείς υπερβαίνουν συχνά το αντικεί- μενο και τις αρμοδιότητες μιας μεμονωμένης υπηρεσίας. Ανθεκτικότητα: Ο δημόσιος τομέας ενισχύει την ικανότητά του να λειτουργεί υπό συνθήκες κρίσης, όπως οι κυβερνοεπι- θέσεις, η κλιματική αλλαγή και οι γεωπολιτικές εντάσεις. Στην ενίσχυση της ανθεκτικότητας του δημόσιου τομέα, κομβικής σημασίας φαίνεται ότι είναι και οι στρατηγικές συνεργασίες με τον ιδιωτικό τομέα. Προώθηση και προβολή της ισότητας των πολιτών: Η ισό- τητα των πολιτών βρίσκεται στον πυρήνα των προτεραιοτήτων της δημόσιας διοίκησης, με τους κυβερνητικούς φορείς να επι- κεντρώνονται στην υιοθέτηση πολιτικών και υπηρεσιών που προάγουν την ισότητα, τη διαφάνεια και την προσβασιμότητα σε όλους τους πολίτες χωρίς διακρίσεις, στοχεύοντας στη δημι- ουργία μιας πιο δίκαιης και ισότιμης κοινωνίας. Αναβάθμιση της ποιότητας της εξυπηρέτησης πολιτών: Η αξιοποίηση της ψηφιακής τεχνολογίας επιτρέπει στον δημόσιο τομέα να προσφέρει πιο αποδοτικές και προσωποποιημένες υπηρεσίες στους πολίτες. Οκτώ παγκόσμιες τάσεις διαμορφώνουν τη δημόσια διοίκηση Η Convert Group συνεργάζεται με την Metro ΑΕΒΕ