TM_58

12 3|5|2022 #058 IN2SOLUTION Η IN2SOLUTION αποτελεί μία από τις πιο καινοτόμες και δυνα- μικά αναπτυσσόμενες εταιρίες στην Ελλάδα, η οποία προσφέ- ρει εξειδικευμένες λύσεις ασφαλείας που ανταποκρίνονται στις ανάγκες κάθε σύγχρονης επιχείρησης και κατοικίας. Στο πλού- σιο πελατολόγιό μας ανήκουν μεγάλες επιχειρήσεις, οργανι- σμοί του δημοσίου, αλλά και εκατοντάδες ιδιώτες, οι οποίοι μας εμπιστεύονται καθημερινά για την προστασία τους. Ο Λεωνίδας Μπόμπας, Υπεύθυνος πωλήσεων της εταιρίας, μιλάει για τις συν- θήκες που επικρατούν στους διαγωνισμούς των έργων ασφαλείας στη χώρα μας, τις νέες απαιτήσεις, αλλά και τις τεχνολογίες που διαμορφώνουν τον κλάδο. -Πώς έχουν μεταβληθεί οι συνθήκες στους διαγωνισμούς των έργων ασφα- λείας στη χώρα μας; -Όσο εξελίσσεται η αγορά των συστημάτων ασφαλείας αρκετά τμήματα προμηθειών αντιλαμβάνονται την ολιστική προσέγγιση αυτών των συστημάτων και τα οικονομικά οφέλη που μπορούν να επιτύχουν κάνο- ντας έξυπνες επιλογές και στοχευμένες ζη- τήσεις. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να είναι πιο δύσκολη η προετοιμασία των συμμετε- χόντων. Ο πελάτης όμως λαμβάνει περισ- σότερα οφέλη και ταχύτερη απόδοση της επένδυσης του (ROI) -Ποιες είναι οι νέες απαιτήσεις στα έργα αυτά; Έχουν αλλάξει σε σχέση με το πρό- σφατο παρελθόν; -Οι απαιτήσεις πλέον δεν περιορίζονται στις ποσότητες των υλικών, αλλά στα απο- τελέσματα της προσφερόμενης λύσης/ πρότασης. Αρχικά με την πανδημία και στην συνέχεια με την εισβολή στην Ουκρανία οι αλυσίδες παραγωγής και οι μεταφορές αποσυντο- νίστηκαν. Κατά συνέπεια η διαθεσιμότητα των υλικών και οι χρόνοι παράδοσης που μέχρι πρότινος ήταν ήσσονος σημασίας, πλέον είναι κομβικές και μπορεί να καθορί- σουν ακόμη και την έκβαση ενός έργου ή διαγωνισμού. Μία σημαντική παράμετρος είναι και η προ- σφερόμενη υποστήριξη μετά την παράδο- ση του έργου, είτε σαν συμβόλαιο συντήρη- σης είτε σαν επέκταση της εγγύησης. -Οι νέες τεχνολογίες όπως AI, Video Analytics, ΙοT, κτλ, βρί- σκουν εφαρμογές στα έργα που υλοποιείτε; -Καθώς η εταιρία μας φροντίζει να ακολουθεί τις εξελίξεις σε πα- γκόσμιο επίπεδο και να καινοτομεί χρησιμοποιούμε τεχνολογίες ΑΙ και Video Analytics από την ίδρυση της το 2014. Έχουμε περά- σει από όλα τα στάδια της εξέλιξης των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης και πλέον έχουμε αποκτήσει πολύ μεγάλη εμπειρία σε έργα που χωρίς την χρήση αυτών των τεχνολογιών δεν θα ήταν βιώσιμα και αποδοτικά. Πρόσφατα υλοποιήσαμε έργο με πάνω από 170 κάμερες συνδυαστικά με εξωτερικά αισθητήρια συναγερμού, δικτυακά ηχεία και ενοποίηση του συστήματος πυρανίχνευσης σε εργοστάσιο στην Βόρεια Ελλάδα. Ο σχεδια- σμός της λύσης, από τις δικτυακές υποδομές μέχρι το τελικό lay out έγινε από την τεχνική μας διεύθυνση. Κατά την παράδοση του έργου φροντίσαμε ώστε οι φύλακες που παρακολουθούν τις εγκαταστάσεις των 112 στρεμμάτων να λαμβάνουν πληρο- φορία μόνο για συμβάντα που πρέπει να διαχειριστούν, το κύ- ριο μέσο παρακολούθησης είναι μία μαύρη οθόνη που σε κάθε συμβάν αναδύεται ένα παράθυρο βίντεο προς αξιολόγηση. Καθώς τους ήταν πρωτόγνωρο, μας ζητήθηκε να έχουν επο- πτεία και όλων των καμερών, κάτι που ήταν τεχνικά εφικτό, καθώς όλη η λύση στηρίζεται σε δυνατούς servers. Μόλις αντίκρισαν την ταυτόχρονη εικόνα όλων των καμερών η αντί- δραση τους ήταν λες και κάποιος τους τύφλωνε με προβολέα, προφανώς και έγινε σε όλους αντιληπτό ότι είναι μονόδρο- μος η χρήση συστημάτων VMS με video analytics για την σωστή παρακολούθηση συστημάτων άνω των 20 καμερών. Πέραν της ομαλής παρακολούθησης το πιο σημαντικό όφελος είναι ότι ο φύλα- κας παραμένει σε εγρήγορση καθώς οι εικόνες εναλλάσσονται και εξαλείφεται η πιθανότητα να μην γίνει αντιληπτό κάποιο επικίνδυνο συμβάν. - Πείτε μας για τα πρότυπα και τους κα- νόνες με τους οποίους συμμορφώνεται η εταιρία σας. -Η εταιρία μας είναι πιστοποιημένη κατά EN ISO 9001:2015 και ISO/IEC 27001:2013 τηρώντας όλες τις προβλεπόμενες διαδι- κασίες ώστε να παρέχει ποιοτικές υπηρε- σίες στους πελάτες της και να διασφαλί- ζει την καλύτερη δυνατή προστασία των δεδομένων τους. Επιπρόσθετα οι μηχανι- κοί της εταιρίας μας είναι πιστοποιημένοι από τους κύριους προμηθευτές μας όπως Mobotix, Axxonsoft, Dahua, κ.λπ. Καθώς ο ανθρώπινος παράγοντας δεν μπορεί απαραιτήτως να αποτυπωθεί σε πι- στοποιήσεις και πτυχία φροντίζουμε να εί- μαστε κοντά στο προσωπικό μας και στους πελάτες / συνεργάτες μας ώστε να είναι ικανοποιημένοι. Έτσι έχουμε καταφέρει η πλειοψηφία των πελατών μας να έρχεται από σύσταση ικανοποιημένων πελατών. - Πώς έχουν διαμορφωθεί οι απαιτή- σεις των πελατών σας μετά το πέρας ενός έργου; -Φροντίζουμε η παρουσίαση και ο σχε- διασμός του έργου να γίνεται με την ενεργή συμμετοχή του πελάτη και με ρε- αλιστικές προσδοκίες, ενώ παραδίδουμε και ενδιάμεσες αναφορές. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα κατά την παράδοση του έρ- γου και των τελικών ρυθμίσεων όλα τα εμπλεκόμενα μέρη να είναι ικανοποιη- μένα βάση των προσδοκιών τους. - Ποιες είναι οι επενδύσεις που θα κάνει η εταιρία σας μέσα στο 2022, ώστε να παρέχεται ακόμη καλύτερες υπηρεσίες; -Οι επενδύσεις χωρίζονται σε 3 άξονες: Σε ότι αφορά την εκπαίδευση, έχουμε ήδη σχεδιάσει τα πλάνα εκπαιδεύσεων δια ζώσης εντός Ελλάδας και στο εξωτερικό. Η τεχνολογία κινείται με αλματώδης ρυθμούς και φροντίζουμε να την ακολουθούμε. Σε ότι αφορά τις επενδύσεις σε εξοπλισμό, η εταιρία μας διαθέ- τει υπερσύγχρονο κέντρο λήψης εικόνας https://in2solution. gr/ content/page/video-guard/, ενώ για να υποστηρίξουμε ακόμη καλύτερα τους πελάτες μας, έχουμε δρομολογήσει την προμήθεια εξοπλισμού που έχει ενταχθεί σε επιχορηγούμενη δράση της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΣΠΑ). Τέλος, αναφορικά με τις επενδύσεις στο προσωπικό και καθώς όλες οι τεχνολογίες βασίζονται σε πρωτόκολλα του internet, δημιουργούμε ένα νέο τμήμα αμιγώς για τα δικτυακά κομμά- τια και την κυβερνοασφάλεια της εταιρίας και των στρατηγι- κών λογαριασμών της.