TM_57

12 29|4|2022 #057 Ιδρυμένη το 1982 από τον Βυργιώτη Δη- μήτριο, η Divico Security είναι μία συνε- χώς αναπτυσσόμενη εταιρεία στο χώρο των συστημάτων ασφαλείας που επικε- ντρώνεται στην συνεχή ανάπτυξη και βελτίωση του κλάδου. Στην πολυετή πορεία της έχουν τιμήσει την Divico Security με την εμπιστοσύνη τους χιλιάδες κατοικίες, επιχειρήσεις και οργανισμοί. Η φιλοσοφία της διαρκούς ανάπτυξης οδήγησε την εταιρεία να εξει- δικευθεί σε λύσεις ασφαλείας σε φωτο- βολταϊκά συστήματα, ενώ η παρουσία και η φήμη της εταιρείας σε πανελλαδικό επί- πεδο είναι η ασφαλέστερη εγγύηση των υπηρεσιών ασφαλείας που παρέχει. Πείτε μας λίγα λόγια για το Κέντρο Λή- ψεως Σημάτων και τις υπηρεσίες που προσφέρετε στους πελάτες σας. Η εταιρεία μας διαθέτει ένα από τα κορυ- φαία Κέντρα Λήψεως Σημάτων στην Ελ- λάδα με αυστηρές προδιαγραφές ασφα- λείας που λειτουργεί σε 24ωρη βάση υπό οποιαδήποτε συνθήκη. Οι βασικές υπηρεσίες του Κέντρου Λήψε- ως Σημάτων προς τους Πελάτες / Συνερ- γάτες της είναι: • Οι υπηρεσίες τηλεχειρισμού που διατί- θενται 24/7 με άμεση εξυπηρέτηση. Σε περίπτωση συναγερμού το Κέντρο ειδο- ποιεί την Αστυνομία, τους ιδιοκτήτες και κινητοποιεί άμεσα περιπολικό της Divico Security (αναλόγως την διαθεσιμότητα της περιοχής). • Υπηρεσία όπλισης και αφόπλισης του συστήματος συναγερμού απομακρυ- σμένα. • Δυνατότητα απομακρυσμένης απενερ- γοποίησης της σειρήνας, όταν χτυπά από βλάβη ή εξαιτίας λανθασμένου χειρισμού. • Τεχνική υποστήριξη - λύνουμε τεχνι- κά προβλήματα χωρίς την παρουσία τεχνικού. • Υπηρεσία Divinet (τύπου Global SIM) για ακόμα πιο εγγυημένη ασφάλεια και προστασία που υποστηρίζεται από VODAFONE, WIND, COSMOTE. • Smart Video Verification - Οπτικοποίηση και επαλήθευση συναγερμού μέσω της Τεχνολογίας Video Analytics. • Υπηρεσία Ελέγχου Πρόσβασης & Ωραρίου. • Divico Portal, ένα μοναδικό εργαλείο για πιστοποιημένους εγκαταστάτες, όπου μέσω της σύνδεσης του συναγερμού με το κέντρο λήψεως της εταιρείας μας, υπάρχει δυνατότητα παρακολούθησης των συστημάτων των πελατών τους, από όπου και εάν βρίσκονται. Ποιες είναι οι επόμενες κινήσεις-σχέδια της Divico Security για το έτος 2022; Πρωταρχικός στόχος της Divico Security για το 2022, είναι η αύξηση του βαθμού ικανοποίησης των συνδρομητών της και των συνεργατών της, με βάση τις ανά- γκες τους. Επιπλέον, ανάμεσα σε άλλους στόχους, η εταιρεία αναμένεται να μετα- φερθεί σε νέες κτηριακές εγκαταστάσεις, καθώς οι ανάγκες μεγαλώνουν συνεχώς. Έχει ήδη σχεδιαστεί ένα νέο κτήριο ακρι- βώς δίπλα από το Κεντρικό Γραφείο όπου θα στεγάζονται τα νέα εργαστήρια R&D, καθώς και η διεύρυνση του Κέντρου Λή- ψεως Σημάτων με την προσθήκη νέων θέσεων εργασίας για παραπάνω χειρι- στές. Η Divico Security βρίσκεται συνεχώς δίπλα στους εγκαταστάτες- συνεργάτες της και εκτός από προηγμένες υπηρεσίες Κέντρου Λήψεως Σημάτων, προσφέρει και τεχνική υποστήριξη όπως: προγραμ- ματισμός πινάκων από απόσταση και troubleshooting. Ένας ακόμα στόχος αποτελεί η περαιτέρω ανάπτυξη των προϊόντων της θυγατρικής της εταιρείας Safemon, καθώς προσφέ- ρει εξελιγμένες λύσεις στον τομέα των συστημάτων IBNS (Intelligent Banknote Neutrilization Systems) & CIT (Cash in Transit) που κατασκευάζονται και διατίθε- νται σε διάφορες τράπεζες και ιδιωτικές εταιρείες στην εγχώρια και διεθνή αγορά. Εκτός από την Safemon πείτε μας με- ρικά προϊόντα που έχετε σχεδιάσει και παράγετε αυτή την στιγμή από το R&D τμήμα σας. Με την ανάπτυξη του συγκεκριμένου τμήματος η εταιρεία μας έχει αναπτύξει και παράγει τα εξής καινοτόμα προϊόντα: • Τη συσκευή V-timer (διαθέσιμη σε ανα- λογικό, ψηφιακό, και σε Wi-Fi μοντέλο), για την εξοικονόμηση ενέργειας και τον χειρισμό του θερμοσίφωνα και άλλων ενεργοβόρων συσκευών σε οικίες και επι- χειρήσεις. • Σειρήνες με φωνητική ομιλία. • Divico GO – μία φορητή συσκευή (μπου- τόν πανικού) με απευθείας επικοινωνία αποκλειστικά με το Κέντρο Λήψεως Ση- μάτων της Divico Security. • Χαλί πιέσεως ενεργοποίησης συναγερ- μού για μάντρες που προσφέρει 24ώρη περιμετρική προστασία στον εξωτερικό χώρο της οικίας (π.χ. κήπο) του πελάτη. Πώς πρέπει να είναι ένα σύγχρονο Κέντρο Λήψης Σημάτων Συναγερμού; Τι λέει ο Χρήστος Βυργιώτης, Managing Director της Divico Security