TM_545

2 10|7|2024 #545 Η Ergoman κ αλωσορίζει στην ομά- δα της την κα Χριστίνα Κυτούγια , η οποία θα καλύψει τη θέση της Business Process Automation Consultant. Η κα Κυτούγια σπούδασε στο Πανεπιστή- μιο του Πειραιά στο τμήμα Business Administration από το 2004 έως το 2009. Το 2005 δούλεψε για πρώτη φορά στην Τράπεζα Πειραιώς ως Customer Service Sales Representative. Συνέχισε την επαγγελματική της πορεία στον ΟΤΕ, δουλεύοντας στο πόστο του Technical Representative από το 2008 έως το 2009. Το 2009, επέστρεψε στην Τράπε- ζα Πειραιώς, όπου εργάστηκε για αρχή ως Call Center Representative, συνέχισε ως Customer Service Support Specialist (2014-2015), ενώ το 2015 προήχθη σε Customer Service Team Leader και παρέ- μεινε εκεί μέχρι τον Ιούλιο του 2024. Μερικές από τις ικανότητες που την κά- νουν να ξεχωρίζει είναι το Management, οι διαπροσωπικές δεξιότητες, το χτίσιμο ομάδας, η ηγεσία ομάδας, η υποστήρι- ξη πελατών, το λύσιμο προβλημάτων, η ομαδική δουλειά, η επικοινωνία, η δια- χείριση σχέσεων πελατών, η επιχειρησι- ακή ανάλυση, το ανθρώπινο δυναμικό, η συμβουλευτική επιχειρήσεων και η δια- χείριση έργου. Αξίζει να σημειωθεί ότι η κα Κυτούγια έχει πάρει δύο βραβεία: το πρώτο είναι το βραβείο εξαιρετικής απόδοσης για το έτος 2019 και το δεύτερο είναι το βραβείο εξαιρετικής απόδοσης για το έτος 2020. Η Ergoman στηρίζει ότι στον ρόλο του Business Process Automation Consultant, η τεχνογνωσία της κας Κυ- τούγιας στον εξορθολογισμό των δια- δικασιών θα συμβάλει καθοριστικά στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών των πελατών της και στην αύξηση της απο- δοτικότητάς της. Νέα Business Process Automation Consultant για την Ergoman Η M-STAT υ ποδέχεται στην ομά- δα της την κα Μαίρη Μαρού- δα σ τον ρόλο του Wholesales Account Manager, όπου θα είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση και την ανάπτυξη του παγκόσμιου αποτυπώματος της M-STAT. Με την εκτεταμένη εμπειρία της και το αποδεδειγμένο ιστορικό της στον κλάδο θα αποτελέσει πολύ- τιμη προσθήκη στην εταιρεία. Η κα Μαρούδα σπούδασε στο τμήμα Γαλλικής Φιλολογίας του ΕΚΠΑ από το έτος 2004 έως το 2009. Το 2017, αποφάσισε να συ- νεχίσει τις σπουδές της στο Ελλη- νικό Ανοιχτό Πανεπιστήμιο για να αποκτήσει Master στη Γαλ- λική Φιλολογία. Η πρώτης της επαγγελματική εμπειρία ήταν το 2001 που εργάστηκε ως δασκάλα γαλλικών σε ένα ιδιωτικό σχολείο, ενώ το 2010 εργάστηκε στην γραμματειακή υποστήριξη σε ένα Non profit Institution. Το 2013 εργάστηκε στο MobiWeb Group ως International Sales Manager και αφού πέρασε από διάφορες αρμοδιότητες (Operator Partnerships Manager, Regional Manager, Senior Sales Account Manager), κατέληξε στη θέση της Business Development Manager και παρέμεινε εκεί για τρία χρόνια. Το 2022, συνέχισε την επαγγελματική της πορεία ως Business Development Manager για την εταιρεία BSG. Η κα Μαρούδα ξεχωρίζει για τις ικανότητες της στη διασφά- λιση της ποιότητας, την ομαδική εργασία, την επικοινωνία, τις πωλήσεις κ.ά. Wholesales Account Manager της M-STAT η Μ. Μαρούδα