TM_530

10 18|6|2024 #530 Η Dialectica διακρίθηκε για τις πρωτοποριακές τεχνολογικές λύσεις που υιοθετεί στα DevOps & Agile Awards 2024. Με το αυτοματοποιημένο σύστημα απομαγνητοφώνησης transcript, η Dialectica κατέκτησε το χάλκινο βραβείο στην κατηγορία Best Use of AIOps / MLOps Tool in DevOps, ενώ με την επιτυχή μετάβαση από την αρχιτεκτονι- κή Monolith στην αρχιτεκτονική microservices έλαβε το χάλκινο βραβείο στην κατηγορία Best Use of Microservices / Containers. Οι ομάδες Data Science, Language Services, Software Development και Cloud Engineering της Dialectica συνεργάστηκαν και ανέπτυξαν το αυτοματοποιημέ- νο σύστημα απομαγνητοφώνη- σης transcript, το οποίο αξιοποιεί τεχνολογίες GenAI και machine learning για την παροχή γραπτών συνόψεων συνομιλιών στους πε- λάτες της. Πρόκειται για ένα σύ- στημα το οποίο συμβαδίζει με τα διεθνή πρότυπα, εξασφαλίζοντας ακεραιότητα και ασφάλεια των δεδομένων μέσω κρυπτογραφημένης διανομής. Ταυτόχρονα, παρέχει αξιόπιστα και συνεκτικά transcripts, με το ποσοστό επιτυχίας της απομαγνητοφώνησης να φτάνει το 90%. Το εν λόγω σύστημα έχει απλοποιήσει σημαντικά τη διαδικασία, κα- θώς πλέον η απαραίτητη γραπτή σύνοψη της συζήτησης γίνεται αυτοματοποιημένα με τη χρήση GenAI και machine learning εργαλείων, χωρίς την ανθρώπινη παρέμβαση, ενώ ελαττώνεται σε μεγάλο βαθμό ο χρόνος που απαιτείται για την αποστολή των transcripts στους πελάτες. Η και- νοτομία αυτή αποτελεί το πρώτο βήμα της Dialectica προς την κα- τεύθυνση της GenAI και της μηχα- νικής μάθησης και ήταν αυτό που οδήγησε στη διάκριση της εται- ρείας στην κατηγορία Best Use of AIOps / MLOps Tool in DevOps. Ο κος Απόστολος Δημόπου- λος , Chief Technology Officer της Dialectica, ανέφερε σχετικά: «Στην Dialectica βασιζόμαστε στην και- νοτομία και τις καλές πρακτικές για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να λάβουν τις βέλτιστες επι- χειρηματικές αποφάσεις, αλλά και για να απελευθερώσουμε τις δυ- νατότητες των ανθρώπων μας. Οι διακρίσεις αυτές μας ικανοποιούν ιδιαίτερα, αφού αποτελούν για εμάς μια αναγνώριση των προ- σπαθειών μας, να αξιοποιούμε την αιχμή της τεχνολογίας προς όφελος της αποστολής και των ανθρώπων μας». Δύο διακρίσεις για την Dialectica στα DevOps & Agile Awards 2024 Η Avis , ε πενδύοντας στον ψηφιακό με- τασχηματισμό και εξελίσσοντας συνεχώς τις online υπηρεσίες της, επανασχεδιάζει τ ο MyAvis.gr με στόχο να προσφέρει μια αναβαθμισμένη 100% online εμπειρία leasing. Με σημαντική παρουσία στον χώρο μίσθωσης αυτοκινήτων, η Avis προσαρμόζεται στις νέες τάσεις της αγο- ράς και στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών της, επενδύοντας στην καινοτο- μία και την ανάπτυξη των υπηρεσιών της. Το ανανεωμένο MyAvis.gr εξασφαλί- ζει ακόμα ευκολότερη πλοήγηση και ασφαλείς διαδικασίες, τόσο για ιδιώτες, όσο και για επαγγελματίες. Το Avis Easy Leasing είναι ειδικά σχεδιασμένο ώστε να παρέχει τη δυνατότητα ολοκλήρωσης ενός leasing συμβολαίου εξ ολοκλήρου online, χωρίς την ανάγκη επικοινωνίας με σύμβουλο πωλήσεων σε κανένα στά- διο της διαδικασίας. H Avis επανασχεδιάζει την ψηφιακή της πλατφόρμα