TM_443

2 7|2|2024 #443 Παρουσία δεκάδων επαγγελματιών και υψηλόβαθμων εται- ρικών στελεχών, οι οποίοι δραστηριοποιούνται σε διάφο- ρους κλάδους και αξιοποιούν τις υπηρεσίες Viber Business Messaging, πραγματοποιήθηκε το 2οM-STAT-Viber Exclusive Event που διοργάνωσαν οι δύο εταιρείες. To event διεξήχθη σε συνεδριακή αίθουσα στον πολυχώρο Gazarte | Athens Cultural Hub , στο κέντρο της Αθήνας την Πέμπτη, 25 Ιανουαρίου . Στο πλαίσιο της εκδήλωσης, τα στελέχη τόσο τη ς M-STAT όσο και της Rakuten Viber, μέσα από τις παρουσιάσεις τους, στόχευσαν στην ενημέρωση των παρευρισκόμενων για τις τελευταίες εξελίξεις της τεχνολογίας, αναδεικνύοντας όλες τις προσθήκες που παρέχει η Rakuten Viber στις εξελιγμένες υπηρεσίες Βusiness Μessaging μέσα από την εφαρμογή Viber. Επικεντρώθηκαν στα πλεονεκτήματα του Viber ως Superapp, παρουσίασαν τις λύσεις Secure Business Messaging, ανακοί- νωσαν το λανσάρισμα των Viber Business Calls και εξέθεσαν τα πλεονεκτήματα που προσδίδει η χρήση Chatbot στην επι- κοινωνία μεταξύ επιχείρησης - καταναλωτή. Ο CEO της M-STAT, κο ς Ίων Μπαντέκας , μίλησε για την μακρο- χρόνια και πολύτιμη συνεργασία μεταξύ της M-STAT και της Rakuten Viber από το 2017, τονίζοντας πως η εταιρεία απο- τελεί έναν από τους πρώτους Business Partners της Rakuten Viber διεθνώς και τον πρώτο στην ελληνική αγορά. Χαρακτη- ρίζοντας τη μακρά σχέση μεταξύ των δύο εταιρειών ανέφερε πως αυτή είναι αμφίδρομη, με την M-STAT να παίζει καταλυ- τικό ρόλο στην κατοχύρωση του Viber ως μία από τις πλέον δημοφιλείς εφαρμογές εταιρικής επικοινωνίας στην Ελλάδα. Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά, η ζήτηση για τις υπηρεσίες Viber που προσφέρει η M-STAT χαρακτηρίζεται από ιδιαίτερα μεγάλη αύξηση, η οποία, με τη σειρά της, μεταφράζεται σε διαρκή αύξηση των εσόδων και της ανάπτυξης της εταιρείας. Ενδεικτικά, η εταιρεία εμφανίζει διαρκώς ανοδική πορεία, ήδη από τον πρώτο χρόνο λειτουργίας το 2001, χάρη στις συνεχώς εκσυγχρονιζόμενες υπηρεσίες που προσφέρει στην ελληνική επιχειρηματική κοινότητα, όπως Βusiness Μesssaging, Ε-mail Μarketing, Push Notifications, αποστολή μαζικών SMS, σχεδι- ασμός Web και Mobile Eφαρμογών κ.ά. Η επιτυχημένη παρου- σία της M-STAT έχει οδηγήσει σε κατακόρυφη αύξηση των οι- κονομικών της μεγεθών, καθώς αυτή τη στιγμή το YoY revenue της εταιρείας ανέρχεται στο +27%, ενώ οι εκτιμήσεις κάνουν λόγο για ακόμα πιο θετικά αποτελέσματα το τρέχον έτος. Η εφαρμογή Viber ως Superapp: Εστιάζοντας στο πως οι νέες δυνατότητες του Viber έχουν συνδράμει καθοριστικά στη διαμόρφωση και προώθηση επαγγελματικών λογαριασμών στο ήδη υπάρχον οικοσύστημα Viber για Επιχειρήσεις , δό- θηκε μεγάλη έμφαση στην ανάλυση των πλεονεκτημάτων που προσφέρει η μετατροπή του Viber σε Superapp . Όπως ειπώ- θηκε, εντός του 2023, επετεύχθη αύξηση πάνω από 50 % στις εμφανίσεις διαφημίσεων, με τις εταιρείες που αξιοποιούν τις προηγμένες δυνατότητες της εφαρμογής να απολαμβάνουν εμφανώς μεγαλύτερο «visibility». Τα νούμερα είναι ενδεικτικά, καθώς τα Business Messages που παραδίδονται στην πελατει- ακή βάση υπολογίζεται πως αυξήθηκαν κατά περίπου 45%, ενώ τα μηνύματα συνομιλίας για υποστήριξη πωλήσεων, τα Conversational Messages κ.ο.κ. σχεδόν επταπλασιάστηκαν. Τέλος, τα μηνύματα ειδικής προώθησης, όπως π.χ. προσφορές και εκπτώσεις, παρουσίασαν αύξηση της τάξεως του 20%. Η σημασία της ασφαλούς επικοινωνίας μεταξύ κοινού και επιχειρήσεων: Σημαντικός άξονας στον οποίο στάθηκαν Με επιτυχία διεξήχθη το 2ο M-STAT-Viber Exclusive Event