TM_42

6 1|4|2022 #042 Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ενέκρινε την ανανέωση του κανονισμού της Ε.Ε. για την περιαγωγή «Roam Like at Home», η οποία δίνει τη δυνατότητα στους Ευρωπαίους για άλλα 10 χρό- νια να απολαμβάνουν τις τηλεπικοι- νωνιακές υπηρεσίες χωρίς πρόσθετα από αυτά που ισχύουν στη χώρα τους τέλη για κλήσεις που πραγματοποι- ούν ή δεδομένα που χρησιμοποιούν, καθώς ταξιδεύουν εντός Ε.Ε. Ο κανονισμός που για πρώτη φορά θεσπίστηκε στην Ε.Ε. το 2017, εκτός από τις ίδιες χρεώσεις, δίνει το δι- καίωμα στους καταναλωτές να έχουν και την ίδια ποιότητα και ταχύτητα σύνδεσης στο εξωτερικό – εφόσον υπάρχουν οι ίδιοι όροι στο δίκτυο της χώρας την οποία επισκέπτονται. Οι κρυφές χρεώσεις είναι κάτι που θα απασχολήσει ιδιαίτε- ρα τους καταναλωτές. Οι κλήσεις σε αριθμούς εξυπηρέτησης πελατών, σε γραφεία υποστήριξης ή σε ασφαλιστικές εταιρεί- ες, ενώ παρέχονται κατά βάση δωρεάν ή με περιορισμένες χρεώσεις κατά την κλήση από τη χώρα προέλευσης, συχνά έχουν πρόσθετο κόστος όταν οι κατανα- λωτές καλούν από το εξωτερικό, με αποτέλεσμα να έρχονται αντιμέτω- ποι με υπέρογκους λογαριασμούς. Στο εξής, οι φορείς εκμετάλλευσης υποχρεούνται να ενημερώνουν δε- όντως τους πελάτες τους σχετικά με τις εν λόγω πρόσθετες χρεώσεις, όταν βρίσκονται στο εξωτερικό, ώστε να μπορούν να κάνουν συνει- δητές επιλογές για τη χρήση των εν λόγω υπηρεσιών. Ο νέος κανονισμός εγγυάται επίσης καλύτερη πληροφόρηση και αυτόματη διακοπή υπηρεσιών, όπως η σύνδεση σε μη επί- γεια δίκτυα, όταν το κόστος του λογαριασμού ανέλθει στα 50 ευρώ ή σε άλλο προκαθορισμένο όριο. Ωστόσο, οι φορείς εκμετάλλευσης θα μπορούν να προσφέρουν πρόσθετες υπηρεσίες, όπως η δυνατότητα εξαίρεσης από την περιαγωγή σε αεροπλάνα και πλοία. Με τα βραβεία, «Collaboration Partner of the Year», «Software Partner of the Year», «Enterprise Partner of the Year» και «Customer Experience Partner of the Year», η Space Hellas ξε- χώρισε για τις επιδόσεις της στην Ελλάδα, ενώ διακρίθηκε και με το βραβείο «Collaboration Partner of the Year» στην περιοχή του South Region, δηλαδή στις χώρες Ελλάδα, Κύπρο, Μάλτα, Ιταλία, Ισραήλ, Πορτογαλία και Ισπανία. «Είμαστε ιδιαίτερα υπερήφανοι που βρισκόμαστε μεταξύ των επιλεγμένων παγκοσμίως συνεργατών της Cisco, τους οποίους τιμά με τα βραβεία της για τις κορυφαίες επιδόσεις που επιδει- κνύουν. Οι πολλαπλές διακρίσεις εκφράζουν για εμάς ηθική ικανοποίηση στη συνεχή προσπάθεια να κατακτήσουμε νέους στόχους, αλλά και τη δέσμευση να αντιμετωπίσουμε ακόμα μεγαλύτερες προκλήσεις. Εκφράζουν όμως και την έμπρακτη επιβεβαίωση μιας δυνατής συνεργασίας και αμοιβαίας σχέσης εμπιστοσύνης που έχουμε αναπτύξει με τη Cisco μακροχρόνια, προς όφελος των πελατών μας», τόνισε ο Δρ. Ιωάννης Μερτζά- νης, Διευθύνων Σύμβουλος της Space Hellas. Προστασία Δεδομένων των Ιχθυοτροφείων Κεφαλονιάς από τη Revival Consulting Services Η Revival Consulting Services S.A. ανακοίνωσε την έναρ- ξη συνεργασίας με τα Ιχθυοτροφεία Κεφαλονιάς Α.Β.Ε.Ε. (KEFISH) KEFALONIA FISHERIES S.A., αναλαμβάνοντας τον ρόλο του Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO). Στο πλαίσιο αυτό, η Revival μεριμνά για τη διασφάλιση της διαρκούς συμμόρφωσης της εταιρείας με την υφιστάμενη νομοθεσία περί της προστασίας προσωπικών δεδομένων, ενώ παράλληλα εποπτεύει και συντονίζει τις απαιτούμενες ενέργειες, παρέχοντας εξειδικευμένες λύσεις σε ζητήματα ιδιωτικότητας. Ανανέωση του κανονισμού της Ε.Ε. «Roam Like at Home» Space Hellas: Πολλαπλές τιμητικές διακρίσεις από τη Cisco Από 1η Ιουλίου η ισχύς του νέου κανονισμού