TM_412

2 12|12|2023 #412 Συνέντευξη στο περιοδικό Techmail π αραχώρησαν δύο στελέχη της Schneider Electric Ελλάδας, Κύπρου και Μάλτας. Συγκεκριμένα, η Βίβιαν Παρά- σχου , I nside Services Sales και ο Δημήτρης Χαραλαμπίδης , Field Services Sales Engineer αποκάλυψαν τα «μυστικά» της επιτυχίας της εταιρείας, αναλύ- οντας πως η Scheinder Electric επιδιώκει να παρέχει υψηλής ποιότητας υποστήριξη στους πελάτες της, αξιοποιώντας τις πλέον σύγχρονες τάσεις τεχνο- λογίας. Μεταξύ άλλων, στάθη- καν εκτενώς στο EcoStruxure Asset Advisor , μ ία υπηρεσία που προσφέρει τη δυνατότητα πρόβλεψης και αντιμετώπισης προβλημάτων προτού γίνουν κρίσιμα περιστατικά, τον μετρι- ασμό των κινδύνων ασφαλείας και την αποφυγή δαπανηρών παρεμβάσεων συντήρησης. -Πώς οι υπηρεσίες της Schneider Electric στηρίζουν τον πελάτη σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής του εξοπλισμού του; Βίβιαν Παράσχου: Οι υπηρεσίες μας σχεδιάζονται με γνώμονα την ολοκληρωμένη υποστήριξη σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής του εξοπλισμού . Από το αρχικό στάδιο του σχεδιασμού και της εγκατάστασης, διασφαλίζουμε ότι ο πελάτης λαμβάνει εξατομικευμένες λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες του. Στη συνέχεια, παρέχουμε εκπαίδευση και καθοδήγηση προκει- μένου να εξασφαλίσουμε την ομαλή, ασφαλή και αποτελεσμα- τική λειτουργία του εξοπλισμού. Επιπλέον, με τις υπηρεσίες συντήρησης και αναβάθμισης, παρέχουμε εξατομικευμένες λύσεις, βελτιστοποιώντας την απόδοση και παρατείνοντας τη διάρκεια ζωής του εξοπλισμού. Συγκεκριμένα, με τις εξατομι- κευμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες, δίνουμε έμφαση στην ενεργειακή απόδοση και τη βιωσιμότητα. Επιπλέον, οι πελάτες λαμβάνουν λεπτομερή έκθεση σχετικά με την τρέχουσα κατά- σταση του εξοπλισμού τους, αλλά και συστάσεις εμπειρογνω- μόνων για το πώς να αυξήσουν την ασφάλεια, την αξιοπιστία και την ενεργειακή απόδοση. Δημήτρης Χαραλαμπίδης: Στη Schneider Electric έχουμε επίσης σχεδιάσει το EcoFit™ , την προσέγγισή μας για τον εκ- συγχρονισμό των συστημάτων ηλεκτρικής ισχύος, κρίσιμης ισχύος, ψύξης και αυτοματισμού που εξασφαλίζει την ομαλή λειτουργία της εκάστοτε επιχείρησης, ενισχύοντας παράλληλα τα περιβαλλοντικά διαπιστευτήριά της. Στην ουσία, εξοπλίζει την επιχείρηση με ψηφιακές τεχνολογίες υψηλής απόδοσης και ουσιαστική συμμετοχή στην κυκλική οικονομία. Φιλοδοξία μας είναι να βοηθήσουμε τις επιχειρήσεις να παρατείνουν τη διάρκεια ζωής του εξοπλισμού τους κατά έως και 25% με προηγμένη παρακολούθηση και συντήρηση , αλλά και να επιτύχουμε εξοικονόμηση ενέργειας έως και 90%, αντικαθιστώ- ντας μόνο τα βασικά εξαρτήματα του εξοπλισμού και αποφεύ- γοντας την κατασκευή νέων προϊόντων. -Πώς επιτυγχάνετε την ισορροπία μεταξύ προσφοράς υπη- ρεσιών υψηλής ποιότητας και οικονομικής απόδοσης; Β.Π.: Επενδύουμε διαρκώς σε καινοτόμες τεχνολογίες, αλλά και στο προσωπικό της εταιρείας, φροντίζοντας να είναι κα- τάλληλα καταρτισμένο. Αυτό μας επιτρέπει να παρέχουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσί- ες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών μας. Πα- ράλληλα, βελτιστοποιούμε συνεχώς τις διαδικασίες μας για την επίτευξη μέγιστης αποτελεσματικότητας και οι- κονομίας κλίμακας , ενώ ανα- πτύσσουμε βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης έργων. Μέσω προ- ηγμένων αναλύσεων και διαχεί- ρισης δεδομένων, παρέχουμε ακριβείς λύσεις που συνδυά- ζουν απόδοση και οικονομία. -Ποιες τεχνολογίες ή τάσεις στη συντήρηση και επισκευή εξοπλισμού πιστεύετε ότι έχουν τη μεγαλύτερη επίδραση; Δ.Χ.: Η ενσωμάτωση τεχνολο- γιών, όπως οι αισθητήρες IoT, η τεχνητή νοημοσύνη και η ανάλυση δε- δομένων, επιτρέπουν την προληπτική συντήρηση, την άμεση ανίχνευση προ- βλημάτων, προτείνοντας παράλληλα βέλτιστες στρατηγικές. Αυτό ενισχύει την αξιοπιστία του εξοπλισμού, μει- ώνει τον χρόνο αποκατάστασης και αυξάνει την αποδοτικότητα, παρέ- χοντας ουσιαστική αξία στους πελάτες μας . Παράλληλα, η χρήση εικονικής πραγματικότητας (Virtual Reality) επιτρέπει στους τεχνικούς να εκπαιδεύονται σε ελεγχόμενα εικονικά πε- ριβάλλοντα, εξοικονομώντας χρόνο και αυξάνοντας την ασφά- λεια κατά την εκτέλεση των εργασιών. Β.Π.: Τα σχέδια και οι συστάσεις συντήρησης της Schneider Electric καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα εξοπλισμού, όπως δια- κόπτες κυκλώματος, ηλεκτρολογικό εξοπλισμό μέσης τάσης, πίνακες διανομής, μετασχηματιστές, συσκευές UPS (συσκευή αδιάλειπτης παροχής ενέργειας). Οι υπηρεσίες υποστήριξης βιομηχανικού αυτοματισμού που παρέχουμε εξασφαλίζουν ευελιξία σε όλα τα θέματα που σχετίζονται με τα συστήματα δι- ανομής ηλεκτρικής ισχύος και αυτοματισμού. Συμβάλλουν στη μείωση του συνολικού κόστους ιδιοκτησίας, βελτιστοποιούν τη λειτουργική απόδοση, ενώ διασφαλίζεται ότι όλα τα συστήμα- τα παραμένουν πάντα ενημερωμένα. -Πώς συμβάλλει το EcoStruxure Asset Advisor της Schneider Electric στη βελτιστοποίηση της συντήρησης και της απόδοσης του εξοπλισμού; Δ.Χ.: Η ψηφιακή υπηρεσία EcoStruxure Asset Advisor παρέχει 24ωρη παρακολούθηση κρίσιμων εξοπλισμών μέσης ή και χαμη- λής τάσης. Ειδικότερα, βασίζεται σε μια προσέγγιση πρόληψης για τη διανομή ηλεκτρικής ενέργειας και τον κρίσιμο εξοπλισμό Data Center, συνδυάζοντας τεχνολογίες ΙοΤ και Cloud με τους ει- δικούς και τις υπηρεσίες της Schneider Electric. Το EcoStruxure Asset Advisor προσφέρει τη δυνατότητα πρόβλεψης και αντιμετώπισης προβλημάτων και μειώνει τον κίνδυνο ανε- πιθύμητων και παρατεταμένων διακοπών ρεύματος . Αξιο- λογεί, επίσης, δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, εφαρμόζοντας προηγμένες αναλύσεις για την αναγνώριση δυνητικών απειλών, προσφέρει αυξημένη ασφάλεια, μεγαλύτερη λειτουργική από- δοση και διάρκεια ζωής των περιουσιακών στοιχείων. Με τη δυνατότητα απομακρυσμένης παρακολούθησης του εξοπλισμού σε πραγματικό χρόνο, μπορούμε να λαμβάνουμε έγκαιρες αποφάσεις για την αποτελεσματική συντήρηση, βελ- τιώνοντας στο σύνολο την απόδοση. Η Schneider Electric αποκαλύπτει τα «μυστικά» της στο Techmail