TM_279

2 8|5|2023 #279 H Coffee Lab , εταιρεία παραγωγής και franchise καφέ με περισσότερα από 170 καταστήματα σε Ελλάδα και εξω- τερικό, επέλεξε τη νέα πρωτοποριακή πλατφόρμα SHOPRANOS τη ς SoftOne για την υλοποίηση του B2B e-shop της. Η Coffee Lab πραγματοποίησε ένα ακόμα σημαντικό βήμα προς τον ψη- φιακό μετασχηματισμό της, δημιουρ- γώντας ένα σύγχρονο B2B e-shop, που αυτοματοποιεί πλήρως τις λειτουργίες των B2B πωλήσεων της εταιρείας, ενι- σχύοντας παράλληλα την αγοραστική εμπειρία και επικοινωνία μεταξύ εται- ρείας και δικτύου franchisees. Η υλο- ποίηση του έργου πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με τον πιστοποιημένο συνεργάτη της SoftOne, τη Revival Consulting Services . Α ξιοποιώντας τη νέα σειρά λογισμικού της SoftOne και την B2B πλατφόρμα SHOPRANOS , η Coffee Lab προχωράει σε ένα ακόμα σημαντικό βήμα στην πορεία ολοκλή- ρωσης του ψηφιακού μετασχηματι- σμού της και της αναβάθμισης του Digital Marketing. Πιο συγκεκριμένα, η RCS και η συνεργάτιδά της Cactus ανέλαβαν το user interface και user experience της Coffee Lab, ενώ επέτρε- ψαν τη γρήγορη και απρόσκοπτη επι- κοινωνία των πελατών της εταιρείας με την πλατφόρμα της Coffee Lab σε live χρόνο. Ακόμα, το τεχνολογικό hub της Revival Consulting Services, με έδρα τη Θεσσαλονίκη, ανέλαβε την υποστήρι- ξη ολόκληρου του δικτύου των πελα- τών της Coffee Lab. Οι δυνατότητες της πλατφόρμας SHOPRANOS, αυτοματοποιούν συ- νολικά το κύκλωμα παραγγελιών των franchisees της εταιρείας, ενώ η πλή- ρης διασύνδεση με το κεντρικό μηχα- νογραφικό σύστημα της Coffee Lab, το Soft1 ERP, αυτοματοποιεί όλες τις ενη- μερώσεις αναφορικά με πελάτες, απο- θέματα, τιμοκαταλόγους και εκπτώσεις. Παράλληλα, μέσω του SHOPRANOS βελτιώνεται σημαντικά το επίπεδο εξυ- πηρέτησης που παρέχεται προς τους franchisees, διευκολύνοντας, επίσης, την απρόσκοπτη επικοινωνία, καθώς και τη δυνατότητα αγορών όλο το εικο- σιτετράωρο.Το B2B e-shop της Coffee Lab λειτουργεί από οποιαδήποτε συ- σκευή με απόλυτη ασφάλεια και αξιο- πιστία, ενώ τα έξυπνα dashboards πω- λήσεων και τα ενσωματωμένα Google Analytics διασφαλίζουν την αποτελε- σματική διαχείριση του ηλεκτρονικού καταστήματος σε πραγματικό χρόνο. Ο κος Στέλιος Ρουμελιώτης , F ounder & CEO της Coffee Lab, δήλωσε σχετι- κά: «Το SHOPRANOS ανταποκρίθηκε πλήρως στις ανάγκες της εταιρείας μας, αποτελώντας την πλέον αξιόπιστη επιλογή για την αυτοματοποίηση του Β2Β e-shop της Coffee Lab. Μέσα από μια γρήγορη υλοποίηση, αποκτήσαμε ένα B2B e-shop με αυτοματοποιημένη παραγγελιοληψία 24/7, χωρίς λάθη και καθυστερήσεις, ικανό να αντεπεξέλ- θει σε όλες τις απαιτήσεις του δικτύου franchise, ενώ παράλληλα παρέχει όλα τα στατιστικά στοιχεία που απαιτού- νται για τη λήψη σωστών εμπορικών αποφάσεων». Αξίζει να σημειωθεί πως, λίγο καιρό πριν, η Revival Consulting Services είχε αναλάβει και το Business Process Management. Το τότε πλαισιο συνερ- γασίας περιελάβανε ένα διευρυμένο φάσμα υπηρεσιών, όπως των Οικονο- μικών Υπηρεσιών, το Re-engineering, τη Διαχείριση Δικτύου και τις Υπηρεσί- ες Μηχανογράφησης. Coffee Lab: Αναβάθμιση συνεργασίας με SoftOne και Revival Consulting Services Η Cosmos Business Systems είναι πλέον Lenovo Platinum Partner, κατακτώντας την ανώτατηβαθμίδαστοπρόγραμμασυ- νεργατών: Lenovo 360 Infrastructure Solutions . Έχοντας υλοποιήσει υποδομές HPC στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας και στο Cyprus Institute και εγκαταστάσεις Lenovo Servers & Storage στο Ναυτικό Απομαχικό Ταμείο (ΝΑΤ), στο ΙΤΥΕ Διόφαντος, στο Υπουργείο Εσωτερικών και στον όμιλο ΒΙΟΧΑΛΚΟ, η CBS κατέχει την υψηλή τεχνογνωσία σε προϊόντα και υπηρεσίες της Lenovo. Όπως ανέφερε η εταιρεία, η Cosmos Business Systems, ως Lenovo Platinum Partner, επισφραγίζει την εξειδίκευσή της σε όλες τις προϊ- οντικές κατηγορίες (Servers, Storage, High-Performance computing), θέτο- ντας υψηλούς στόχους για περίπλοκα έργα στον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα, αποτελώντας τον πλέον κατάλληλο συνεργάτη για τις επιχειρή- σεις που επιθυμούν τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό. Platinum Partner της Lenovo η Cosmos Business Systems