TM_256

2 28|3|2023 #256 Συνέντευξη στο Techmail παραχώρησε ο κος Σωτήρης Μπράβος , IT Manager του Ομίλου Επιχειρήσεων Σαρακάκη . Μεταξύ άλλων, ο κος Μπράβος, επαγγελματίας στο IT με πο- λύχρονη εμπειρία, αναφέρθηκε στον καθοριστικό ρόλο που επιτελεί το τμήμα IT στις σύγχρονες επιχειρήσεις - ιδιαίτερα όσον αφορά στην πορεία ψηφιακού μετασχηματισμού τους - αλλά και στις ιδιαίτερες προκλήσεις που καλείται να αντιμετωπίσει. Ακολουθεί αναλυτικά η συνέντευξη: - Απασχολείστε στον τομέα του IT για πολλά χρόνια. Με βάση την εμπειρία σας, τι ρόλο θεωρείτε πως παίζει το τμήμα IT στις επιχειρή- σεις τη σημερινή εποχή του ψηφιακού μετα- σχηματισμού; Ο ρόλος του τμήματος ΙΤ είναι κυρίαρχος στην σημερινή εποχή: Βοηθάει την επιχείρηση να απο- κτήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα παρέχο- ντας άμεσα και απλά την απαραίτητη πληροφό- ρηση στη διοίκηση για τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων, αλλά και στα υπόλοιπα στελέχη για λήψη καθημερινών αποφάσεων. Είναι ,επίσης, στρατηγι- κός ο ρόλος του ΙΤ προς το σύνολο των λειτουρ- γιών μιας επιχείρησης, με σκοπό τη βελτίωση της συνολικής της απόδοσης. Προτείνει και θέτει σε χρήση νέες τεχνολο- γίες στην επιχείρηση, ενώ παράλληλα είναι ο κύριος διαχει- ριστής του Change Management που προκύπτει. Επιπλέον, υποστηρίζει υπάρχουσες διαδικασίες και συμβάλλει ενεργά στη βελτιστοποίησή τους. Το τμήμα ΙΤ είναι επίσης ο θεματο- φύλακας της περιουσίας της επιχείρησης, που δεν είναι άλλη από τα δεδομένα της. Φροντίζει να είναι διαθέσιμα στους χρήστες, ανεξάρτητα από την ώρα, τον τόπο ή το μέσο, ενώ παράλληλα να παραμένουν προστατευμένα από εξωτερικές απειλές. Για να επιτύχει τους στόχους του, το τμήμα ΙΤ πρέπει να στέκεται συνεχώς δίπλα στο core business του οργανι- σμού, αλλά και να παραμένει ενήμερο σε σχέση με τις εξελί- ξεις στον χώρο της πληροφορικής. - Ποιές θεωρείτε πως είναι οι βασικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι οργανισμοί αναφορικά με το IT και τι μπορούν να κάνουν για να «προλάβουν» δυσάρε- στες εκπλήξεις αύριο; Στην πράξη, το ΙΤ πρέπει να κινείται συνεχώς παράλληλα με τις επιχειρηματικές δραστηριότητες, να προετοιμάζει συ- νεχώς τον δρόμο για τα επόμενα βήματα της επιχείρησης. Αυτό είναι εξαιρετικά δύσκολο αν σκεφτούμε την ταχύτητα της τεχνολογικής εξέλιξης, την εκτίμηση των εφαρμογών της νέας τεχνολογίας στην επιχείρηση, την αξιολόγηση νέων κιν- δύνων, το ευμετάβλητο διεθνές περιβάλλον που επηρεάζει την οικονομία και πολλούς άλλους παράγοντες αστάθμητους και μη. Απαιτείται λοιπόν ιδιαίτερη ευελιξία και υψηλή ταχύτητα προ- σαρμογής σε διαρκώς νέα δεδομένα. Η ραγδαία εξέλιξη της τεχνολογίας μπορεί να προσφέρει σημαντική βοήθεια στην ανάπτυξη μιας επιχείρησης, αλλά πρέπει να υπάρχει κριτι- κό μάτι στην υιοθέτηση νέων τεχνολογιών, καθώς αυτές μπορεί να είναι πρώιμες, δαπανηρές ή να μην φέρουν το αναμε- νόμενο αποτέλεσμα. Συ- νεπώς, είναι πλέον απα- ραίτητος ο έλεγχος και η αναπροσαρμογή στα σχέδιά μας πολύ συχνό- τερα από το παρελθόν. Πολύ σημαντική είναι και η συνεχής πρόκληση της ασφάλειας , το χτίσιμο ενός οργανισμού ανθε- κτικού σε κυβερνοεπιθέ- σεις, λαμβάνοντας υπό- ψη την εκθετική αύξηση των δεδομένων της επι- χείρησης και το mobility των χρηστών. Η εκπαί- δευση των χρηστών με στόχο την επίγνωσή τους και ουσιαστικά τη συμμετοχή τους στην ασφάλεια, είναι κρίσιμος παράγοντας επιτυχίας, αφού οι κυβερνοεπιθέσεις δε στο- χεύουν μόνο σε συστήματα αλλά και σε ανθρώπους. Συνε- χής εκπαίδευση πρέπει να υπάρχει και για τα στελέχη του ΙΤ, καθώς θα πρέπει να είναι ικανά να ανταπεξέλθουν στις τεχνολογικές εξελίξεις. - Ποια τα μελλοντικά σας βήματα αναφορικά με τη συνέ- χιση του ψηφιακού μετασχηματισμού στην εταιρείας σας; Κύριο μέλημά μας είναι η διαρκής βελτιστοποίηση και αυτοματοποίηση των διαδικασιών , καθώς και η απλου- στευμένη ενσωμάτωσή τους στις κεντρικές εφαρμογές της επιχείρησης. Πρέπει, ακόμα, να επανεξετάζουμε τις τεχνο- λογίες που χρησιμοποιούμε μένοντας πάντα σε επαφή με τις αλλαγές που συμβαίνουν στον ψηφιακό κόσμο και τις νέες τεχνολογίες. Τα παραπάνω πρέπει πάντα να συνδυάζονται με εκπαίδευση των χρηστών, μιας και το change management αποκτά όλο και μεγαλύτερη σημασία σε ένα περιβάλλον που συνεχώς αλλάζει λόγω της ραγδαίας τεχνολογικής εξέλιξης. Σκοπός των παραπάνω είναι πάντα η αύξηση της απόδοσης της εταιρείας. Τέλος, το Cyber Security θα συνεχίσει να είναι μια συνεχής πρόκληση. Πέρα από τα μέτρα που θα συνεχί- ζουν να παίρνονται, κρίσιμο είναι το χτίσιμο μιας κουλτούρας ασφάλειας γύρω από όλον τον οργανισμό. O IT Manager του Ομίλου Σαρακάκη στο Techmail Συνέντευξη στον Χρίστο Κρανάκη