TM_20 (1)

28|2|2022 #020 9 Όλες οι δραστηριότητες που μπορούν να ολοκληρωθούν απο- τελεσματικά και ποιοτικά σε ψηφιακή μορφή, σύντομα θα μετα- φερθούν και θα προσφέρονται σε αυτό το περιβάλλον. Γι’ αυτό, οι επιχειρήσεις επενδύουν σε καινοτόμα έργα με χρήση cloud τεχνολογιών, ΑΙ και ML για την περαιτέρω αυτοματοποίηση δι- αδικασιών και παράλληλα για την απόκτηση διαυγούς πρόσβα- σης σε σημαντικά δεδομένα. Οι εφαρμογές φαίνεται να γίνονται η «βιτρίνα» των επιχειρήσεων, καθώς είναι το 1-stop shop για την επικοινωνία και την άμεση εξυπηρέτησή των πελατών τους. Για να το καταφέρουν αυτό οι επιχειρήσεις πρέπει να έχουν επο- πτική γνώση του συνόλου της υποδομής που τις υποστηρίζει, ξεκινώντας από τις ίδιες τις εφαρμογές τόσο σε επίπεδο κώδικα, όσο και στις επί μέρους υποδομές που τις εξυπηρετούν, τα δί- κτυα και την ασφάλειά τους. Οι επαγγελματίες του κλάδου της πληροφορικής έχουν αναγνω- ρίσει ότι η ικανότητα παρακολούθησης όλης της στοίβας IT είναι μεγάλη πρόκληση για τους οργανισμούς που υποστηρίζουν. Η από- τομη αύξηση των έργων ψηφιακού μετασχηματισμού στις επιχει- ρήσεις στη λογική του κατεπείγοντος, ήρθε να προσθέσει ορισμέ- νες ακόμα προκλήσεις στον τρόπο συνεργασίας των εσωτερικών ομάδων: Η πίεση στο εργασιακό περιβάλλον και οι συγκρούσεις με τους συναδέλφους σε συνθήκες διαχείρισης κρίσεων που έχουν να κάνουν με προκλήσεις τεχνικού χαρακτήρα, έχουν αυξηθεί. Σε αυτές ακριβώς τις προκλήσεις έρχεται να δώσει λύσεις η Cisco με το Full Stack Observability (FSO), που ξεπερνάει τα όρια του siloed domain monitoring και προσφέρει full stack visibility, insights και actions. Ουσιαστικά, παρέχει στις ομάδες ΙΤ όλα τα απαραίτητα εργαλεία για να καταφέρουν να προσφέρουν εξαι- ρετικές ψηφιακές υπηρεσίες στους εσωτερικούς και εξωτερι- κούς χρήστες των συστημάτων τους, να βελτιστοποιήσουν το κόστος και την απόδοση, ενώ παράλληλα να μεγιστοποιήσουν τα ψηφιακά επιχειρησιακά έσοδα. Η λύση FSO αξιοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και μηχανική εκμάθηση για την προληπτική παρα- κολούθηση της διαθεσιμότητας και της απόδοσης, καθώς και τη διάγνωση προβλημάτων σε πρώιμο στάδιο, πριν υπάρξουν επιπτώσεις στους χρήστες και την επιχείρηση. Διασύνδεση ΤΕΡΝΑ με το myData της ΑΑΔΕ H ΤΕΡΝΑ επέλεξε τη Retail@Link του ομίλου Entersoft για την υιοθέτηση της λύσης e-Τι- μολόγησή μου – αποστολή ηλεκτρονικών βιβλίων στην πλατφόρμα myData της ΑΑΔΕ. Με αυτή τη διασύνδεση επιτυγχάνεται πλήρης διαχείριση εγγραφών εκδότη και λήπτη, συσχέ- τιση παραστατικών, αποστολή σύνοψης, ανα- λυτικό logging και notifications, σε συνεργασία με οποιοδήποτε back office ERP, καλύπτοντας όλες τις προδιαγραφές που έχουν θεσπιστεί από την ελληνική νομοθεσία. Παράλληλα, δί- νεται η δυνατότητα αυτοματοποιημένης και ασφαλούς ηλεκτρονικής αποστολής για κάθε τύπο παραστατικού που εκδίδει η ΤΕΡΝΑ χωρίς χρήση ΦΗΜ, μέσα από εύχρηστο Online Portal, με πρόσβαση στο status παράδοσης των τιμο- λογίων στους παραλήπτες, ενώ παράλληλα, παρέχεται άμεση πρόσβαση σε περισσότερες από 56.000 επιχειρήσεις διασυνδεδεμένες στον ηλεκτρονικό κόμβο της Retail@Link. Full Stack Observability για την αντιμετώπιση κρίσεων