TM_173

6 16|11|2022 #173 H Pylones Hellas μ ε μακρά παρουσία 25 και πλέον ετών σε Ελλάδα, Κύπρο και Ν.Α. Ευρώπη, ολοκλήρωσε με επιτυχία την πιστοποίηση του Συστήματος Διαχείρι- σης Παροχής Υπηρεσιών Πληροφορικής σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ISO/IEC 20000-1:2018 ύστερα από τη διαδικασία επιθεώρησης της TÜV AUSTRIA HELLAS. Το ISO/IEC 20000-1 περιγράφει ένα ολο- κληρωμένο σύστημα διεργασιών διαχεί- ρισης για την αποτελεσματική παροχή υπηρεσιών στην επιχείρηση και στους πελάτες της. Η εφαρμογή του ISO/IEC 20000-1 και η πιστοποίηση του επιτρέπει στην Pylones Hellas πλέον να αποδεικνύει έμπρακτα ότι οι υπηρεσίες πληροφορικής που παρέχει εναρμονίζονται με τις βέλτι- στες πρακτικές του κλάδου. Η πιστοποίηση αυτή της Pylones Hellas, εξασφαλίζει ότι το προσωπικό της εται- ρείας ακολουθεί και εφαρμόζει μεθόδους και διαδικασίες που της επιτρέπουν να παρέχει ένα εμπεριστατωμένο, αναγνω- ρισμένο και δοκιμασμένο σύστημα δια- χείρισης, που της επιτρέπει να προγραμ- ματίζει, να διαχειρίζεται, παρακολουθεί αλλά και να βελτιώνει τις υπηρεσίες που προσφέρει στους συνεργάτες της. «Η πιστοποίηση αυτή έρχεται να ανα- δείξει την ύπαρξη των κατάλληλων διαδικασιών, αλλά και πολιτικών που εφαρμόζουμε, καθώς και αναδεικνύει τη συνεχή δέσμευσή μας στην παρο- χή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών προς τους συνεργάτες χωρίς “εκπτώσεις” στο τομέα της ποιότητας. Παράλληλα, επιβε- βαιώνεται ότι οι διαδικασίες διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής ευθυγραμμί- ζονται τόσο με τις ανάγκες της εταιρείας μας εσωτερικά, όσο και με τις διεθνείς βέλτιστες πρακτικές που στόχο έχουν να απλοποιήσουν τις ψηφιακές προκλήσεις των συνεργατών μας!» δηλώνει ο κος Εμμανουήλ Νέτος , Διευθύνων Σύμβου- λος της Pylones Hellas. Η Samsung κατέχει την πρώτη θέση στη λίστα του Forbes The World's Best Employers . Η διάκριση αυτή οφείλεται στην ικανοποίηση και υπερηφάνεια των εργαζομένων της Samsung, καθώς και τη φήμη της εταιρείας στον κλάδο της πληροφορικής και της τεχνολογίας. Το Forbes, σε συνεργασία με τη Statista, μια γερμανική υπηρεσία δημοσκοπήσεων, πραγματοποίησε έρευνα σε περισσότερους από 150.000 υπαλλήλους σε 57 χώρες, συμπεριλαμβανομένων της Κορέας, των ΗΠΑ, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Γερμανίας, της Κίνας, της Ινδίας και του Βιετνάμ, συγκεντρώνοντας μια κα- τάταξη 800 εταιρειών. Οι ερωτηθέντες που συμμετείχαν στην έρευνα κλήθηκαν να αξιολογήσουν την προθυμία τους να συστήσουν τους εργοδό- τες τους σε φίλους και συγγενείς. Τους ζητήθηκε να βαθμολο- γήσουν τις εταιρείες σε πτυχές, όπως ο οικονομικός αντίκτυπος και η εικόνα, η ανάπτυξη ταλέντων, η ισότητα των φύλων και η κοινωνική ευθύνη. Ζητήθηκε επίσης από τους συμμετέχοντες να αξιολογήσουν άλλους εργοδότες σε αντίστοιχους κλάδους που ξεχώρισαν, είτε θετικά είτε αρνητικά. Οι εταιρείες δεν συμμετέχουν στη διαδικασία της έρευνας, ούτε γνωρίζουν ποιοι καλούνται να απαντήσουν, ενώ η ανωνυμία των ερωτηθέντων είναι εγγυημένη. Πιστοποίηση Παροχής Υπηρεσιών Πληροφορικής για την Pylones Hellas Forbes: Καλύτερος εργοδότης η Samsung για το 2022