TM_12

16|2|2022 #012 9 Την Παρασκευή 11 Φεβρουαρίου 2022 στις 16.00 πραγματοποιήθηκε τοWebinar της IDComs μέσω της πλατφόρμας της Hotelier Academy, με τίτλο: Smart TVs & δυναμική αύξηση των πω- λήσεων: Πώς να αξιοποιήσετε τις οθόνες του ξενοδοχείου για να πετύχετε ενίσχυ- ση της εμπειρίας του φιλοξενούμενου. Το Webinar πέτυχε τον στόχο του, που ήταν να δώσει στα στελέχη των ξενοδοχεί- ων, μια πληρέστερη εικόνα των πρακτικών δυνατοτήτων που προσφέρει η τεχνολογία IPTV στην ουσιαστική αύξηση των εσόδων της ξενοδοχειακής επιχείρησης, παράλλη- λα με τη βελτίωση της εμπειρίας των φιλο- ξενούμενων και την ικανοποίησή τους από τις υπηρεσίες της επιχείρησης. Οι εύστοχες ερωτήσεις των συμμετεχό- ντων και οι απαντήσεις, έδωσαν την ευ- καιρία για μια ενδιαφέρουσα συζήτηση και έδειξαν ότι η συγκεκριμένη θεματο- λογία κάλυπτε μια πολύ συγκεκριμένη ανάγκη των ξενοδοχείων, για την οποία δεν υπάρχουν αρκετές πηγές γνώσης για τους ενδιαφερόμενους. Η ημερίδα περιλάμβανε μια σύντομη πα- ρουσίαση ενδεικτικών υλοποιήσεων της IDComs σε αρκετά ξενοδοχεία. Τα κύρια μέσα αυτών των υλοποιήσεων συνδύαζαν εικόνα και κείμενο, βίντεο με κείμενο και ήχο, διακριτικά αναδυόμε- να banners, «flash» κατά την εναλλαγή μενού ή καναλιών, ticker ροής κειμένου, εσωτερικά emails κ.λπ. Όλα αυτά με έξυπνη επιλογή του target group των δωματίων για την κάθε προβο- λή, με βάση το φύλο, την ηλικία, τη χώρα προέλευσης κ.λπ., ώστε το περιεχόμενο της προβολής να ταιριάζει με τα χαρα- κτηριστικά του φιλοξενούμενου και να γίνεται ευχάριστα δεκτό από αυτόν. Στην ημερίδα συμπεριλήφθηκε και μια σύντομη περιγραφή των hardware & software απαιτήσεων για την υλοποίηση ενός τέτοιου συστήματος, ενώ παρουσι- άστηκαν και οι διαφορετικές (ανάλογα με τις ανάγκες κάθε επιχείρησης) επιλογές σύνθεσης αυτών των συστημάτων. Μια πολύ ενδιαφέρουσα αναφορά έγι- νε και στην Cosmote TV, το ανανεωμένο περιεχόμενο της οποίας μπορεί πλέον να διανέμεται σε ένα ξενοδοχείο με πολύ χα- μηλότερο κόστος και κορυφαία ποιότητα. Σύντομη αναφορά έγινε στην IDComs και στο «Hospitality Team», την εξειδικευμένη ομάδα των 85 εταιρειών από όλα τα νησιά και τις τουριστικές περιοχές της Ελλάδας. Η ημερίδα έκλεισε με το δεύτερο μέρος, την παρουσίαση δηλαδή ενός case study. Αντί για την παρουσίαση ενός συγκε- κριμένου ξενοδοχειακού project, επιλέ- χθηκε σαν case study η πλήρης παρου- σίαση των δυνατοτήτων της Pro:Centric Infotainment πλατφόρμας της LG, στην τελευταία και πιο σύγχρονη έκδοση της. Η παρουσίαση της ημερίδας είναι διαθέ- σιμη στο link: https://www.idcoms.gr/ media/files/webinar_smart_tvs_and_ upselling_v21.pdf Ολοκληρώθηκε τοWebinar της IDComs/IKUSI Hellas με τίτλο «Hotel Smart TVs & δυναμική αύξηση των πωλήσεων» Παρακολουθήστε το video της παρουσίασης