TM_104

2 7|7|2022 #104 Η Softweb εξειδικεύεται στην ανάπτυ- ξη Web και Mobile επιχειρηματικών λύσεων με σημαντικές απαιτήσεις σε επίπεδο λειτουργιών και διασυνδέσεων με τρίτα συστήματα (ERP, CRM, WMS, CSM κ.ά.). Το Techmail σ υνομίλησε με τον Managing Director της Softweb, κο Χαράλαμπο Δημητρακόπουλο , για τη δραστηριότητά της, τα προϊόντα, την Pocketwarp Technology, τους συνεργά- τες, τα μελλοντικά σχέδια και τη διάκρι- ση 40UNDER40 στο Fortune Greece. Ακολουθεί η συνέντευξη: - Κε Δημητρακόπουλε, πείτε μας δυο λόγια για τη Softweb: Πότε ξεκίνη- σε τη δραστηριότητά της; Σε ποιους τομείς εξειδικεύεται; Ποια είναι τα πλεονεκτήματά της σε σχέση με τον ανταγωνισμό; Η εταιρεία μετράει στο portfolio της περισσότερους από 750 πελάτες και 14 χρόνια εμπειρίας , ξεκινώντας την πορεία της από το 2008. Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της Softweb είναι η από νωρίς έρευνα και ανάπτυξη λογισμικού, με αποτέλεσμα να είναι πλέον σε θέση να έχει στο ενεργητικό της μια ευρεία γκάμα προϊοντικών λύσεων και να μπο- ρεί να υποστηρίζει σε βάθος την ανά- γκη για ψηφιακό μετασχηματισμό κάθε απαιτητικού οργανισμού. - Ποιες λύσεις / προϊόντα προσφέρετε; Σήμερα, η γκάμα των λύσεων της περι- λαμβάνει 11 προϊόντα που στόχο τους έχουν τη βελτιστοποίηση των διαδικασι- ών των επιχειρήσεων ανεξαρτήτως πε- δίου δραστηριότητας και κλάδου αγο- ράς (B2C, B2B, Field Market, Logistics, Customer Services Management κ.ά.). Μερικές από τις Softweb λύσεις εί- ναι η Softweb Business Suite , το Request for Approval , το Audits , το Customer Services Management , το WMS Mobile Client , το Hospitality Transfers Tool , η Exhibition Explorer Suite , η HO.RE.CA. Suite και το Contest Platform . Επιπρόσθετα, κατασκευάζου- με εξατομικευμένο λογισμικό, ώστε να καλύψουμε κάθε πιθανή ανάγκη που προκύπτει στον εκάστοτε οργανισμό. - Φέτος, κλείνετε 10 χρόνια από τη δημιουργία της Pocketwarp Technology: Τι σας οδήγησε στη δη- μιουργία της; Σε αυτό το χρονικό διάστημα την έχετε αναβαθμίσει; Ετοιμάζετε μήπως και κάποια άλλη τεχνολογία; Ένα από τα πιο σημαντικά milestones της εταιρείας είναι η δημιουργία της τεχνολογίας Pocketwarp . Εντοπίσα- με από πολύ νωρίς την ανάγκη και το κενό στην αγορά για μία τεχνολογία διασύνδεσης μεταξύ των λύσεων που αναπτύσσαμε και των τρίτων συστη- μάτων που λειτουργούσαν ήδη στις επιχειρήσεις. Ουσιαστικά, ενώ βλέπα- με το μέλλον μπροστά δεν μπορού- σαμε να αγνοήσουμε το παρόν και το παρελθόν μιας επιχείρησης, δηλαδή τα συστήματα που προϋπήρχαν στον οργανισμό. Ως Softweb, καλούμασταν να εκσυγχρονίσουμε τον τρόπο που λειτουργούσε μια εταιρεία. Εκεί δώ- σαμε λύση με το Pocketwarp, τον ιδα- νικό «ενδιάμεσο», ο οποίος μπορεί να αντλεί δεδομένα από πολλαπλές πηγές δεδομένων, να μορφοποιεί και να ενο- ποιεί αυτά τα δεδομένα πριν τα στείλει στις web & mobile εφαρμογές. Αναβαθμίζουμε και εκσυγχρονίζου- με συνεχώς την τεχνολογία αυτή με βάση τις σύγχρονες τάσεις. Η Softweb έχει την απόλυτη εξειδίκευση να δια- συνδέει web & mobile λύσεις με όλα τα διεθνή συστήματα της αγοράς κα- τέχοντας μια διευρυμένη δυνατότητα λειτουργιών και αυτοματισμών. Τέλος, σκοπεύουμε να επενδύσουμε περαι- τέρω στην Pocketwarp Technology και το 2023 θα προχωρήσουμε στο λανσάρισμά της για ευρεία χρήση από τρίτες εταιρείες του κλάδου με στόχο να μπορούν να εκμεταλλεύονται την τεχνολογία αυτή σε επίπεδο διασυν- δέσεων των συστημάτων τους. - Ποιοι είναι οι βασικότεροι συνερ- γάτες σε εσωτερικό και εξωτερικό; Σε ποιες αγορές επιδιώκετε να επε- κταθείτε στο μέλλον; Όντας 14 χρόνια στην αγορά και απο- κτώντας την κατάλληλη εμπειρία, το πελατολόγιό μας αποτελείται από με- γάλους και ισχυρούς συνεργάτες, έχο- ντας υποστηρίξει τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό με παραπάνω από μία λύση στους περισσότερους οργα- νισμούς. Μερικοί από αυτούς είναι η COCA COLA 3E, η ΒΙΑΝΕΞ Α.Ε., η ΙΑΝΟΣ Α.Ε., ΤΕΧΝΟΜΑΤ Α.Ε., ΤΣΙΓΑΡΙΔΑΣ Α.Ε., ΚΩΣΤΑΣ Α. ΠΑΠΑΕΛΛΗΝΑΣ Α.Ε.Β.Ε & η ΡΟΔΟΥΛΑ Α.Ε. Ως Softweb, στόχος μας είναι να επεκταθούμε και σε άλλες χώ- ρες και να ενισχύσουμε τη δραστηρι- ότητά μας στην κυπριακή αγορά, έχο- ντας κάνει ήδη αισθητή την παρουσία μας στην περιοχή. - Τι να περιμένουμε από τη Softweb μέσα στο 2022; Στα πλάνα της εταιρείας για το 2022 βρίσκονται πολλές ανανεώσεις και επεκτάσεις των λύσεών μας. Η πιο ση- μαντική από αυτές, την οποία την ανα- μένουμε μέχρι τέλος του έτους, είναι η ανανεωμένη έκδοση της ναυαρχί- δας της Softweb. Συγκεκριμένα, είμα- στε σε στάδιο επέκτασης της λύσης Softweb Business Suite και ένταξης τεχνολογιών blockchain & machine learning σε αυτήν. - Πρόσφατα συμπεριληφθήκα- τε στη λίστα του Fortune Greece «40UNDER40». Τι έχετε να δηλώσετε γι’ αυτή σας τη διάκριση; Η Softweb έχοντας καταφέρει να ταυτι- στεί με την εξέλιξη του οικοσυστήματος επιχειρηματικότητας και καινοτομίας στην Ελλάδα, δεν σταματάει να ανεβά- ζει τον πήχη και να θέτει ακόμη υψηλό- τερους στόχους. Θέλουμε να προσφέ- ρουμε ακόμη περισσότερη ευελιξία, συνέπεια και ασφάλεια, δίνοντας έτσι στις εταιρείες τη δυνατότητα και την ευκολία να επικοινωνούν εύκολα και γρήγορα με τους πελάτες/συνεργάτες τους. Ως οδηγός της εταιρείας, δηλώνω ιδιαίτερα χαρούμενος για την πορεία ανάπτυξης της Softweb, αλλά και για την οικογένεια που έχουμε δημιουργή- σει, βοηθώντας όλοι ο ένας τον άλλον για μια συνεχή επίτευξη εταιρικών αλλά και προσωπικών στόχων. Της Βασιλικής Χονδροδήμου Ο Χ. Δημητρακόπουλος μιλά για τη Softweb και τα μελλοντικά της πλάνα