Η Mastercard παρουσιάζει τις τάσεις πληρωμών για το 2025

Τα τελευταία χρόνια, οι πληρωμές εξελίσσονται ραγδαία. Το «tap to pay» καθιερώνεται, τα παραδοσιακά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα υιοθετούν το blockchain, ενώ το Generative AI διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην καταπολέμηση της απάτης. Σε αυτό το πλαίσιο, η Mastercard στοχεύει να δημιουργήσει ένα μέλλον όπου, έως το 2030, οι ηλεκτρονικές συναλλαγές θα πραγματοποιούνται χωρίς να απαιτείται αριθμός κάρτας ή κωδικός, αξιοποιώντας την τεχνολογία tokenization, τη βιομετρική επαλήθευση και το ψηφιακό πορτοφόλι Click to Pay. Οι ειδικοί της Mastercard καταγράφουν τις παγκόσμιες τάσεις για το 2025 στον κλάδο των πληρωμών. Αυτές είναι:

Η τεχνητή νοημοσύνη σύμμαχος κατά της απάτης: Οι κυβερνοεγκληματίες αξιοποιούν ήδη το Generative AI για τη δημιουργία πλαστών βίντεο και εξατομικευμένων phishing μηνυμάτων προκειμένου να αποσπάσουν χρήματα και δεδομένα. Συγκεκριμένα, το κυβερνοέγκλημα αναμένεται να φτάσει τα 10 τρισεκατομμύρια δολάρια ετησίως το 2025. Ωστόσο, η ίδια τεχνολογία αποτελεί και ισχυρό εργαλείο άμυνας.

Νέα εργαλεία για μικρές επιχειρήσεις: Οι μικρές επιχειρήσεις που κατάφεραν να επιβιώσουν – και μάλιστα να αναπτυχθούν – κατά τη διάρκεια της πανδημίας, ήταν συχνά αυτές που υιοθέτησαν γρήγορα τις ηλεκτρονικές πληρωμές, το ηλεκτρονικό εμπόριο και άλλα ψηφιακά εργαλεία. Πλέον, έχουν τη δυνατότητα να αξιοποιήσουν μια ευρεία γκάμα ψηφιακών λύσεων για την αυτοματοποίηση διοικητικών εργασιών, την ανάπτυξη εξατομικευμένων καμπανιών marketing και τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων βάσει δεδομένων.

Ψηφιακή ταυτότητα και ασφάλεια: Η ψηφιακή ταυτότητα αναδεικνύεται σε βασικό πυλώνα της ψηφιακής οικονομίας, ενισχύοντας την ασφάλεια και την ευκολία. Με τη χρήση βιομετρικών δεδομένων, η επαλήθευση γίνεται ταχύτερη και πιο αξιόπιστη. Η υιοθέτηση των passkeys αναμένεται να αποκτήσει ισχυρή δυναμική μέσα στο 2025 σε βάρος των κλασικών passwords, ενώ η ψηφιακή ταυτότητα θα έχει εφαρμογές σε τομείς όπως η υγεία και οι δημόσιες υπηρεσίες, εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα την προστασία της ιδιωτικότητας.

Ψηφιακά πορτοφόλια για όλους: Στις αναπτυσσόμενες αγορές, τα ψηφιακά πορτοφόλια αντικαθιστούν όλο και περισσότερο τους τραπεζικούς λογαριασμούς, εξυπηρετώντας καταναλωτές και επιχειρήσεις. Με το Mastercard Pay Local, το οποίο προς το παρόν είναι διαθέσιμο μόνο στην Ασία, οι χρήστες μπορούν να συνδέουν τις πιστωτικές ή χρεωστικές τους κάρτες με τοπικά ψηφιακά πορτοφόλια, επιτρέποντάς τους να πραγματοποιούν αγορές χωρίς να χρειάζεται προπληρωμένος λογαριασμός.

Το checkout αποκτά νέα διάσταση: Οι ανέπαφες πληρωμές αποτελούν πλέον πάνω από τα δύο τρίτα των συναλλαγών σε φυσικά καταστήματα στο δίκτυο της Mastercard. Με την τεχνολογία Tap on Phone, οποιαδήποτε συσκευή μπορεί να μετατραπεί σε τερματικό πληρωμών, απλοποιώντας τη διαδικασία checkout και μειώνοντας τους χρόνους αναμονής.

Απλοποιημένες B2B πληρωμές: Οι ψηφιακές πληρωμές στις επιχειρήσεις εξελίσσονται, με τη χρήση εικονικών καρτών να προσφέρει αυτοματοποιημένη συμφωνία, άμεση πρόσβαση σε δεδομένα και μεγαλύτερο έλεγχο εξόδων. Με την ενσωμάτωση πληρωμών σε λογισμικά ERP, οι επιχειρήσεις αποκτούν καλύτερο έλεγχο στα έξοδα, αποτρέπουν απάτες και πραγματοποιούν συναλλαγές σε πραγματικό χρόνο.

Η νέα εποχή των πληρωμών σε πραγματικό χρόνο: Τα συστήματα άμεσων πληρωμών είναι πλέον διαθέσιμα σε πάνω από 100 χώρες, με τις συναλλαγές να αναμένεται να φτάσουν τα 575 δισ. το 2028, αντιπροσωπεύοντας το 27% των παγκόσμιων ηλεκτρονικών πληρωμών. Δεν πρόκειται μόνο για ταχύτητα – η νέα γενιά πληρωμών ενσωματώνει διαλειτουργικότητα και πλούσια ανταλλαγή δεδομένων, απλοποιώντας τις εμπορικές πληρωμές.

ΤΕΥΧΟΣ 666