Ο Όμιλος Epsilon Net ενισχύει την Hondos Center

Ο Όμιλος Epsilon Net σε συνεργασία με την iQom αναβάθμισαν τις τεχνολογικές υποδομές της Hondos Center, ενσωματώνοντας στον τρόπο λειτουργίας των καταστημάτων της τη σύγχρονη λύση λιανικής και loyalty iQom RetailStudio και τον πιστοποιημένο πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης, Epsilon Digital, απογειώνοντας την εμπειρία των πελατών της. Με στόχο να προσφέρει στους πελάτες της έναν μοναδικό προορισμό shopping, η Hondos Center αναζητούσε μια λύση, που θα επέτρεπε την απρόσκοπτη επικοινωνία μεταξύ των φυσικών και ηλεκτρονικών σημείων πώλησης. Δημιουργώντας ένα κοινό σημείο διαχείρισης, η Hondos Center στοχεύει στην προσφορά μιας ενιαίας και καλύτερης εμπειρίας αγορών στους πελάτες της.

Το έργο, που υλοποιήθηκε, περιλαμβάνει μια ολοκληρωμένη λύση λιανικής με ενσωμάτωση όλων των λειτουργιών των καταστημάτων σε μία φιλική προς το χρήστη πλατφόρμα, κεντρική διαχείριση συναλλαγών, ευελιξία στις διαδικασίες λιανικής, ταχύτητα στις συναλλαγές μέσω touch screen POS, καθώς και ενσωμάτωση της ηλεκτρονικής τιμολόγησης και επικοινωνία με την πλατφόρμα myDATA. Με την υιοθέτηση της λύσης, η Hondos Center απολαμβάνει σήμερα μια σειρά από πλεονεκτήματα που ενισχύουν την ανταγωνιστικότητά της, όπως:

• Βελτιστοποίηση της αγοραστικής εμπειρίας πελατών μέσω της omnichannel εξυπηρέτησης.

• Σημαντική αύξηση αποδοτικότητας των καταστημάτων και της αξιοπιστίας των συναλλαγών.

• Ενσωμάτωση νέων δυνατοτήτων marketing και cross selling.

• Έγκαιρη και έγκυρη προσαρμογή σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο νομοθετικό περιβάλλον και σε κάθε αλλαγή της ΑΑΔΕ.

ΤΕΥΧΟΣ 627