Ο ΟΤΕ αναλαμβάνει τη νέα έκδοση του 112

Στον ΟΤΕ κατοχυρώθηκε το έργο της ΚτΠ με τίτλο Αναβάθμιση / Ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών 112 για την Πολιτική Προστασία. Η κατακύρωση του έργου έγινε έναντι του ποσού των 17.474.303 ευρώ, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. Το έργο αφορά στην προμήθεια, παραμετροποίηση και εγκατάσταση σύγχρονου συστήματος διαχείρισης κλήσεων έκτακτης ανάγκης επόμενης γενιάς για 400 χρήστες.

Θα αποτελείται από λογισμικό διαχείρισης κλήσεων 112 επόμενης γενιάς, από τηλεφωνικό κέντρο IP-PBX, από λογισμικό γεωγραφικού συστήματος πληροφοριών και από γεωγραφικά δεδομένα και θα παρέχει τη δυνατότητα σε τηλεφωνητές 1ου και 2ου επιπέδου να πραγματοποιούν συνδιαλέξεις φωνής, βίντεο, επικοινωνία με άμεσα μηνύματα σε πραγματικό χρόνο με όλες τις κατηγορίες πολιτών, επικοινωνία μέσω SMS, λήψη δεδομένων e-Call και ταυτόχρονο γεωεντοπισμό, όπου αυτό είναι εφικτό. Το σύστημα θα εγκατασταθεί σε διάταξη Active – Active στα δύο υφιστάμενα Κέντρα Δεδομένων του Υπουργείου Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας και στην αντίστοιχη υποδομή εξοπλισμού με χρήση τεχνικών virtualization / containerization για την ευκολότερη ευελιξία και διαχείριση πόρων.

ΤΕΥΧΟΣ 582