Η Prosumer έρευνα εξετάζει πως αισθάνονται οι άνθρωποι για την AI

H νέα Prosumers έρευνα του δικτύου Havas που πραγματοποιήθηκε και παρουσιάζεται και στην Ελλάδα από την Solid Havas, εξετάζει σε βάθος πώς αισθάνονται οι άνθρωποι για την τεχνητή νοημοσύνη και το Gen AI, πώς θα τα χρησιμοποιούν στο μέλλον και πώς θα επηρεάσουν την καθημερινή μας ζωή.

Για να απαντήσει σε αυτές τις ερωτήσεις η Havas ρώτησε περισσότερα από 14.000 άτομα σε 32 χώρες, συμπεριλαμβανομένης και της Ελλάδας, συγκρίνοντας τις απαντήσεις των «Mainstream» καταναλωτών με αυτούς που προσδιορίζονται ως «Prosumers» (δηλαδή με το ποσοστό εκείνο του πληθυσμού που επηρεάζει τη συμπεριφορά των άλλων, τις επιλογές των brands και προβλέπει αναδυόμενες τάσεις που θα υιοθετηθούν από το Mainstream κοινό τους επόμενους 6 έως 18 μήνες).

Η έρευνα διαπίστωσε ότι, ενώ δεν αισθάνονται όλοι το ίδιο για το μέλλον της Gen AI, ένα πράγμα στο οποίο σχεδόν όλοι μπορούν να συμφωνήσουν (95% των Ελλήνων Prosumer και 87% των mainstream) είναι ότι πρόκειται για μια επαναστατική τεχνολογία που θα αλλάξει τα πάντα. Μάλιστα, 7 στους 10 Έλληνες Prosumers και 6 στους 10 Mainstream καταναλωτές έχουν ήδη χρησιμοποιήσει εργαλεία Gen AI, όπως ChatGPT, Midjourney, Dall-E κ.λπ.

Διερευνήθηκαν και μεγαλύτερα κοινωνικά ζητήματα, όπως η ασφάλεια, η διακυβέρνηση, η υγειονομική περίθαλψη και η εκπαίδευση. Συνοπτικά:

AI για την επιλυση προβληματων: Τα δύο τρίτα των Prosumers στην Ελλάδα πιστεύουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει στην καταπολέμηση της κλιματικής αλλαγής και μόνο 1 στους 4 θεωρεί ότι μπορεί να εξαλείψει την ανεργία (παγκόσμιος Μ.Ο. 50%) και να μειώσει τις πολιτικές συγκρούσεις.

Εργασία και ΑΙ: Το 88% των Prosumer και το 69% των Mainstream ερωτηθέντων στην Ελλάδα πιστεύουν ότι η AI θα αφανίσει πολλές θέσεις εργασίας στο εγγύς μέλλον, αλλά όχι τις δικές τους (21% Prosumer και 38% Mainstream απάντησαν θετικά).

Η νέα κοινωνία, κανόνες και φράγματα: Οι Prosumers πιστεύουν ότι, ως κοινωνία, θα πρέπει να προωθήσουμε την καινοτομία της τεχνητής νοημοσύνης για να βελτιώσουμε στο μέγιστο την εκπαίδευση, την ασφάλεια και την ιατρική. Ωστόσο, δεν είναι έτοιμοι να δουν την τεχνητή νοημοσύνη να αναλαμβάνει κάθε τομέα, καθώς μόνο οι μισοί θα εμπιστεύονταν ένα εργαλείο AI να τους κάνει χειρουργική επέμβαση.

Πώς μπορούν οι επωνυμίες να κερδίσουν στην μάχη του ΑΙ: Το 74% των Ελλήνων Prosumers πιστεύουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη πρέπει να χρησιμοποιείται από επώνυμα brands για την εξατομίκευση προϊόντων και υπηρεσιών, εξακολουθούν όμως (67% Prosumers και 77% mainstream) να συνομιλούν με φυσικό εκπρόσωπο στην εξυπηρέτηση πελατών.

ΤΕΥΧΟΣ 579