Δεκαετής συνεργασία Vodafone και Microsoft

Η Vodafone υπέγραψε 10ετή συνεργασία με τη Microsoft για να προσφέρει γενετικές υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης, ψηφιακές, επιχειρηματικές και Cloud υπηρεσίες σε περισσότερες από 300 εκατομμύρια επιχειρήσεις και καταναλωτές στις ευρωπαϊκές και αφρικανικές αγορές της.

Η βρετανική εταιρεία θα επενδύσει 1,5 δισεκατομμύριο δολάρια στην AI με επίκεντρο τον πελάτη, που αναπτύσσεται με τις τεχνολογίες Azure OpenAI και Copilot της Microsoft, όπως δήλωσε, και θα αντικαταστήσει τα φυσικά κέντρα δεδομένων με φθηνότερες και κλιμακούμενες υπηρεσίες Cloud Azure.

Η Microsoft με τη σειρά της θα γίνει επενδυτής μετοχών στη διαχειριζόμενη πλατφόρμα IoT της Vodafone, όταν αυτή αποσχιστεί ως αυτόνομη επιχείρηση μέχρι τον Απρίλιο του 2024, και θα βοηθήσει στην κλιμάκωση της κινητής οικονομικής πλατφόρμας της Vodafone στην Αφρική.

Ο Οικονομικός Διευθυντής της Vodafone, κος Luka Mucic, δήλωσε ότι η ηγετική θέση της Microsoft στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης, η οποία υποστηρίζεται από τη συνεργασία OpenAI, θα μεταμορφώσει τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών της τηλεπικοινωνιακής εταιρείας. «Αυτό είναι το κομμάτι που πραγματικά πρόκειται να πιάσει καθέναν από τους πελάτες μας», δήλωσε την Τρίτη, προσθέτοντας ότι ένα chatbot TOBi που στηρίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη της Microsoft θα παρέχει πιο συνεπείς και έξυπνες απαντήσεις σε ερωτήματα.

Ο Εμπορικός Διευθυντής της Microsoft, κος Judson Althoff, δήλωσε ότι η δύναμη της Vodafone στο IoT και τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες είναι στρατηγικής σημασίας. «Τα περιουσιακά στοιχεία του IoT είναι κρίσιμα, για να μας βοηθήσουν να αντιμετωπίσουμε τις ανάγκες βιωσιμότητας τόσων πολλών πελατών μας σε τομείς που είναι δύσκολο να αναχαιτιστούν», δήλωσε.

Τεύχος 428