4 θέσεις εργασίας από την Channel IT

Η Channel IT, ο διανομέας της ManageEngine για την Ελλάδα, την Κύπρο και τη Μάλτα, επιδιώκει να ενισχύσει την ομάδα της προσλαμβάνοντας δύο Network Engineers και δύο Junior IT Support Officers στα γραφεία της στη Λευκωσία και τη Λάρνακα.

Οι Network Engineers θα πρέπει:

• Να εγκαθιστούν δίκτυα υπολογιστών.

• Να συντηρούν λογισμικό για διακομιστές και πλατφόρμες λειτουργικού συστήματος Windows.

• Να εγκαθιστούν και να διαμορφώνουν antivirus/backup/Firewalls και άλλα software.

• Να εγκαθιστούν και να πραγματοποιούν παραμετροποίηση στον εξοπλισμό του δικτύου (Routers-Switches).

• Να εγκαθιστούν firewalls και να προσαρμόζουν τις πολιτικές ασφαλείας (Πολιτικές τείχους προστασίας, Πολιτικές VPN κ.λπ.).

• Να συντηρούν και να αναβαθμίζουν δίκτυα/εξοπλισμό και software πελατών και να επιλύουν πιθανά προβλήματα.

• Να εκπαιδευτούν για να βελτιώσουν τις γνώσεις τους σε τρέχουσες και μελλοντικές σειρές προϊόντων.

Μερικά από τα απαιτούμενα προσόντα είναι το πτυχίο Πληροφορικής/Μηχανικής, η εργασιακή εμπειρία σε παρόμοια θέση εργασίας, η πολύ καλή γνώση των TCP / IP, Routing Protocols, Network Security, VPN, Wi-Fi και VLAN, η πολύ καλή γνώση της Ελληνικής και της Αγγλικής γλώσσας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συγκεκριμένη θέση εργασίας και για την υποβολή βιογραφικού, πατήστε εδώ.

Οι Junior IT Support Officers θα πρέπει:

• Να κατέχουν γνώσεις του 1ου και του βασικού 2ου επιπέδου για την Υποστήριξη πελατών της Channel IT μέσω ticketing system.

• Όταν είναι απαραίτητο, να προωθούν τα τεχνικά προβλήματα στους Senior Engineers.

• Να απαντούν μέσω του ticketing system στους πελάτες, ως πρώτη γραμμή απάντησης για περιπτώσεις που προσέρχονται στο Τμήμα Υποστήριξης.

• Να εκπαιδευτούν για να βελτιώσουν τις γνώσεις τους σε τρέχουσες και μελλοντικές σειρές προϊόντων.

Μερικά από τα απαραίτητα προσόντα είναι το πτυχίο Πληροφορικής/Μηχανικής, η κριτική σκέψη, οι άριστες επικοινωνιακές ικανότητες για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση πελατών είτε γραπτώς είτε μέσω προφορικής επικοινωνίας σε Ελληνική και Αγγλική γλώσσα, καθώς επίσης οι ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και η αποδεδειγμένη ικανότητα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συγκεκριμένη θέση εργασίας και για την υποβολή βιογραφικού, πατήστε εδώ.

Τεύχος 113