Η SingularLogic άνοιξε θέση εργασίας για Support Engineer

Η SingularLogic, μέλος του Ομίλου Space Hellas, αναζητά Support Engineer για το τμήμα της Service Desk.

Για τη θέση αυτή απαιτούνται καλές τεχνικές γνώσεις και επικοινωνιακές δεξιότητες, για καλή κατανόηση και εύρεση της κατάλληλης λύσης του εκάστοτε προβλήματος.

Οι βασικές αρμοδιότητες θα είναι:

• Εξυπηρέτηση πελατών για παροχή τεχνικής υποστήριξης ως το πρώτο σημείο επαφής.
• Εκτέλεση απομακρυσμένης αντιμετώπισης προβλημάτων μέσω διαγνωστικών τεχνικών.
• Καθορισμός της καλύτερης λύσης με βάση το ζήτημα και τις λεπτομέρειες που παρέχονται από τους πελάτες.
• Προώθηση δυσεπίλυτων ζητημάτων στο επόμενο επίπεδο του προσωπικού υποστήριξης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συγκεκριμένη θέση εργασίας και για να υποβάλλετε το βιογραφικό σας, πατήστε εδώ.

Τεύχος 71